Polityka prywatności

Sklep internetowy firmy Olympus – oświadczenie o ochronie danych osobowych

1. Wprowadzenie

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów / użytkowników sklepu https://shop.olympus.eu

Dane osobowe przetwarzane są przez OLYMPUS POLSKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Suwak 3, 02-676 Warszawa, wpisana w Rejestrze Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 0000063126, NIP 5221651738, REGON 012330343, kapitał zakładowy 26 697 000,00 zł., która jest administratorem tych danych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jedn.: Dz.U.2016 r., poz. 922). Administrator danych osobowych określa cele i środki przetwarzania danych osobowych.

W oświadczeniu dotyczącym ochrony danych osobowych deklarujemy, w jaki sposób będą wykorzystywane dane osobowe użytkowników. Prosimy dokładnie zapoznać się z oświadczeniem o ochronie danych, zanim przekażą nam Państwo dane osobowe. Korzystanie z naszej strony internetowej nie wymaga podania jakichkolwiek danych osobowych. Informujemy jednocześnie, że nasze serwery automatycznie zapisują określone informacje, np. adres IP komputera. Dane te nie pozwalają jednak na identyfikację użytkownika (patrz punkt 9).

Wszelkie pytania dotyczące oświadczenia o ochronie danych prosimy kierować na adres: (DataProtection@olympus-europa.com).

Oświadczenie o ochronie danych może być aktualizowane w dowolnym momencie. Informacja o zaktualizowaniu oświadczenia zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej. Data ostatniej aktualizacji podana jest na końcu oświadczenia. Zarejestrowani użytkownicy będą dodatkowo informowani o każdej aktualizacji drogą elektroniczną.

2. Kiedy zbieramy dane osobowe?

Państwa dane osobowe zbieramy, gdy:

  • rejestrują się Państwo na naszej stronie;
  • zamawiają Państwo nasze produkty lub usługi;
  • przesyłają nam Państwo pytania;
  • odwiedzają Państwo naszą stronę internetową bez rejestracji (nie dotyczy to danych, które mogłyby służyć do identyfikacji danej osoby).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez nas danych osobowych może uniemożliwić Państwu dokonanie zakupu, zamówienie usług lub świadczenie przez nas usług drogą elektroniczną.

3. Jakie dane osobowe zbieramy?

Podczas rejestracji zbieramy następujące dane:

  • imię i nazwisko;
  • adres dostawy;
  • numer telefonu;
  • adres e-mail;
  • pozostałe informacje osobowe, które przekazują nam Państwo dobrowolnie;
  • adres IP, informacje o stronach internetowych, które Państwo odwiedzają, informacje o nawykach dotyczących użytkowania zgodnie z opisem w punktach 7 i 8.

4. Co robimy z danymi osobowymi?

Przekazane nam dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie, aby:

  • zarządzać stronami internetowymi;
  • optymalizować naszą stronę internetową zgodnie z nawykami dotyczącymi użytkowania;
  • umożliwiać korzystanie z określonych usług na naszej stronie internetowej;
  • realizować złożone zamówienia;
  • przesyłać informacje dotyczące zamówień;
  • wysyłać faktury i realizować płatności;
  • przesyłać informacje o nowościach lub ofertach specjalnych dotyczących naszych produktów lub usług (w przypadku udzielenia zgody na otrzymywanie takich informacji). W każdej chwili mogą Państwo anulować zgodę na otrzymywanie takich informacji. W tym celu prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres: (DataProtection@olympus-europa.com);
  • odpowiadać na Państwa pytania.

5. Komu przekazujemy dane osobowe?

Państwa dane osobowe przekazujemy wyłącznie usługodawcom zajmującym się realizacją płatności (patrz punkt 6) oraz określonym przedsiębiorstwom z grupy Olympus i firmom powiązanym, którzy korzystają z danych wyłącznie do celów wymienionych w punkcie 4. Lista przedsiębiorców podana jest na stronie https://www.olympus.pl/company/pl/kontakt/adresy-oddzialow/.

6. Przekazywanie danych usługodawcom zajmującym się realizacją płatności

PayPal

Podczas płatności za pośrednictwem serwisu PayPay przesyłamy Państwa dane dotyczące płatności firmie PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (dalej: „PayPal”). PayPal zastrzega sobie możliwość przeprowadzania weryfikacji wypłacalności w celu podjęcia decyzji o udostępnieniu metody płatności. Informacja o wypłacalności może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tak zwane wartości Score). Jeśli wartości Score są uwzględniane w wyniku dotyczącym wypłacalności, mają one swoją podstawę w uznanych metodach matematyczno-statystycznych.

Ciasteczka / Cookies

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zapisujemy określone informacje na nośniku danych użytkownika przy użyciu tak zwanych ciasteczek (małe pliki tekstowe i graficzne). Ciasteczka umożliwiają dopasowanie zawartości strony internetowej do zainteresowań i potrzeb użytkownika. Ciasteczko może zawierać np. informacje o odwiedzanych stronach, co umożliwia odpowiednie dopasowanie zawartości strony internetowej podczas kolejnej wizyty na naszej stronie. Ciasteczka nie dają nam dostępu do innych obszarów komputera użytkownika.

Większość przeglądarek internetowych umożliwia usuwanie ciasteczek lub pozwala wyświetlać ostrzeżenia przed zapisaniem ciasteczka na dysku twardym urządzenia. Prosimy zapoznawać się z dodatkowymi informacjami dostępnymi w danej przeglądarce, aby skorzystać z tej możliwości. Należy jednak pamiętać, że po dezaktywacji ciasteczek nie będzie można skorzystać ze wszystkich usług lub ofert dostępnych na naszej stronie internetowej.

8. Stosowanie narzędzi do śledzenia, wtyczek mediów społecznościowych

8.1 Adobe Analytics

Nasza strona internetowa wykorzystuje Adobe Analytics, usługę firmy Adobe Systems Software Ireland Limited (dalej: „Adobe”) służącą do analizy stron internetowych. Adobe Analytics stosuje tak zwane ciasteczka, pliki tekstowe, które zapisywane są na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony internetowej. Jeśli utworzone przez ciasteczko informacje o użytkowaniu strony internetowej przesyłane są na serwer Adobe, adres IP przed zapisem zastępowany jest przez generyczny numer IP, co uniemożliwia identyfikację użytkownika.

Na zlecenie OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG Adobe korzysta z tych informacji w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej, tworzenia raportów o aktywności internetowej oraz w celu świadczenia administratorowi strony innych usług związanych z korzystaniem z witryny internetowej oraz z Internetu. W ramach Adobe Analytics adres IP przesłany przez przeglądarkę nie jest zapisywany z innymi danymi Adobe. Mogą Państwo uniknąć zapisywania ciasteczek przez zastosowanie odpowiedniego ustawienia oprogramowania przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku nie będzie można korzystać ze wszystkich usług lub ofert dostępnych na naszej stronie internetowej. Użytkownik może odmówić rejestrowania danych wygenerowanych przez ciasteczko, danych dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzania tych danych przez Adobe. W tym celu należy pobrać i zainstalować dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem:http://www.adobe.com/pl/privacy/opt-out.html

8.2 Google Analytics

Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi firmy Google, Inc. (dalej: „Google”) służącej do analizy treści sieciowych. Google Analytics stosuje tak zwane ciasteczka, pliki tekstowe, które zapisywane są na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę sposobu korzystania ze strony internetowej. Generowane przez ciasteczko Google Analytics informacje dotyczące korzystania ze strony z reguły przesyłane są na serwer Google w USA i dopiero tam są zapisywane. Na tej stronie usługa Google Analytics została rozszerzona o kod „gat._anonymizeIp();”. Zapewnia on anonimowe rejestrowanie adresów IP (tak zwany masking IP). Dzięki temu Państwa adres IP jest najpierw skracany przez Google w krajach członkowskich UE lub w innych krajach członkowskich Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Cały adres Państwa IP przesyłany jest na serwer Google tylko w sytuacjach wyjątkowych i dopiero tam skracany. Google korzysta z tych informacji w celu analizy sposobu korzystania ze strony internetowej, tworzenia raportów o aktywności internetowej oraz w celu świadczenia innych usług związanych z korzystaniem z witryny internetowej oraz z Internetu.

Adres IP przesyłany przez przeglądarkę w ramach Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi zapisywanymi przez Google. Użytkownik może odmówić rejestrowania danych wygenerowanych przez ciasteczko Google Analytics, danych dotyczących sposobu korzystania ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzania tych danych przez Google. W tym celu należy pobrać i zainstalować dodatek do przeglądarki dostępny pod adresem: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl

Aby uniemożliwić rejestrowanie danych przez Google Analytics, należy kliknąć poniższy link. Utworzone zostanie wówczas ciasteczko Opt-Out, które uniemożliwia rejestrowanie danych podczas kolejnej wizyty na stronie: Dezaktywacja Google Analytics.

Szczegółowe informacje dotyczące warunków korzystania i ochrony danych znajdują się na stronie http://www.google.com/analytics/terms/pl.html oraz na stronie https://www.google.com/intl/pl/policies/

8.3 Google AdWords

Nasza strona internetowa korzysta z usługi Google AdWords. Google AdWords to program reklamowy online stworzony przez firmę Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (dalej: „Google”).

Firma Olympus korzysta z funkcji remarketingu w ramach usługi Google AdWords. Dzięki funkcji remarketingu możemy prezentować użytkownikom naszej strony ogłoszenia reklamowe dopasowane do ich zainteresowań, gdy korzystają oni z innych stron w sieci Google (tak zwane „ogłoszenia Google”). W tym celu analizowana jest interakcja użytkowników na naszej stronie internetowej (np. informacje o tym, jakimi ofertami użytkownik się interesował). Google zapisuje dane w przeglądarkach użytkowników, którzy korzystają z określonych usług Google lub ze stron internetowych w sieci Google. Przez pliki nazywane ciasteczkami określana jest liczba wizyt tych użytkowników na danej stronie. Pliki te służą do jednoznacznej identyfikacji przeglądarki na określonym komputerze, a nie do identyfikacji osoby; dane osobowe nie są zapisywane. Można dezaktywować korzystanie z ciasteczek – wystarczy kliknąć poniższy link, pobrać i zainstalować udostępnioną tam wtyczkę: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Szczegółowe informacje dotyczące remarketingu Google oraz oświadczenie w sprawie ochrony danych przez Google dostępne są na stronie: http://www.google.com/privacy/ads/

W ramach usługi Google AdWords firma Olympus korzysta z tak zwanego Conversion Trackingu. Po kliknięciu na wskazanie Google ciasteczko do Conversion-Trackingu zapisywane jest na komputerze / urządzeniu końcowym. Takie ciasteczka tracą ważność po 30 dniach, nie zawierają danych osobowych i nie służą do identyfikacji użytkownika. Informacje, które pobierane są przez ciasteczko Conversion, służą do przygotowywania statystyk Conversion dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na Conversion-Tracking.

Użytkownik może odmówić zapisywania ciasteczek. W tym celu wystarczy zastosować odpowiednie ustawienie przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że w takim przypadku użytkownik nie będzie mógł korzystać ze wszystkich usług lub ofert dostępnych na naszej stronie internetowej. Użytkownik może dezaktywować w przeglądarce internetowej wskazania Google oraz wskazania Google w Internecie (w sieci Google) odnoszące się do jego zainteresowań – należy wejść na stronę http://www.google.com/settings/ads i aktywować przycisk „Wył.” lub wejść na stronę http://www.aboutads.info/choices/ i dezaktywować odpowiednie funkcje. Dodatkowe informacje dotyczące możliwości zmiany ustawień oraz informacje dotyczące ochrony danych w Google można znaleźć na stronie https://www.google.com/intl/pl/policies/privacy/.

8.4. Pinterest

Nasza strona internetowa stosuje przycisk Pin-it jako wtyczkę społecznościową. Po wyświetleniu lub naciśnięciu przycisku tworzy się bezpośrednie połączenie między komputerem a serwerem Pinterest. Pinterest może zbierać dane osobowe oraz dane nieosobowe użytkownika. Informacje dotyczące rodzaju, celu i zakresu zbieranych danych oraz dalszego sposobu przetwarzania i wykorzystywania ich przez Pinterest, a także informacje dotyczące praw i możliwości zmiany ustawień w celu ochrony sfery prywatnej, można znaleźć na stronach facebook.com, twitter.com lub pinterest.com.

9. Prawa użytkownika

Chętnie odpowiemy na wszelkie Państwa pytania dotyczące wykorzystywania danych osobowych, ich korygowania, aktualizacji czy też usuwania. Niezbędne dane znajdą Państwo w zakładce „Potrzebujesz pomocy?”.

Jeśli mają Państwo siedzibę lub mieszkają Państwo w Unii Europejskiej, mogą Państwo złożyć sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, wezwać nas do ograniczenia przetwarzania Państwa danych lub zażądać przeniesienia danych osobowych. Z powyższych praw mogą Państwo także skorzystać, kontaktując się z nami – niezbędne dane znajdą Państwo w zakładce „Potrzebujesz pomocy?”. W dowolnym momencie mogą Państwo wycofać udzieloną zgodę.

W każdej chwili przysługuje Państwu prawo uzyskania informacji dotyczących przetwarzanych danych osobowych, prawo żądania korekty, ograniczenia przetwarzania lub usunięcia przetwarzanych danych osobowych. Odwołanie udzielonej zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, które wykonaliśmy przed odwołaniem udzielonej zgody, ani na przetwarzanie danych osobowych dopuszczalne przez prawo, co do którego nie jest wymagana zgoda.

Z powyższych praw mogą Państwo skorzystać, kontaktując się z nami – niezbędne dane znajdą Państwo w zakładce „Potrzebujesz pomocy?”.

W dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania treści reklamowych. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy kliknąć link „Wyloguj”, który znajduje się w każdym wysyłanym przez nas e-mailu. Aby zrezygnować z otrzymywania reklam np. pocztą tradycyjną, prosimy o kontakt – niezbędne informacje znajdą Państwo w zakładce „Potrzebujesz pomocy?”.

Wszelkie pytania dotyczące zbierania i wykorzystywania danych osobowych mogą Państwo kierować do właściwego urzędu ds. ochrony danych.

Aktualizacja oświadczenia dotyczącego ochrony danych

Firma Olympus zastrzega sobie prawo do aktualizowania oświadczenia dotyczącego ochrony danych jeśli zmienią się prawne, techniczne lub ekonomiczne warunki ramowe. W przypadku zaktualizowania warunków dotyczących ochrony danych będziemy informować Państwa o znaczeniu wprowadzanych zmian. Będziemy występować o Państwa zgodę w przypadku wprowadzenia istotnych zmian dotyczących ochrony danych na podstawie obowiązującego prawa.

Na naszej stronie mogą Państwo sprawdzić ostatnią datę aktualizacji oświadczenia o ochronie danych osobowych.

Pytania

Wszelkie pytania lub zastrzeżenia dotyczące wykorzystywania danych osobowych prosimy kierować do naszego Biura Obsługi Klienta.