Chcielibyśmy, aby zakup nowego produktu był dla Ciebie źródłem radości. Jeżeli jednak nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego wyboru, możesz skorzystać z prawa zwrotu. Nieużywane i oryginalnie zapakowane produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
1. Prosimy o wysłanie zgłoszenia chęci zwrotu zakupionych produktów drogą mailową na adres: eshop.support@om-digitalsolutions.com
W wiadomości prosimy o podanie:
- numeru zamówienia (OLY...), którego dotyczy zwrot,
- nazwa i liczba zwracanych produktów,
- dokładny adres odbioru paczki, wraz z numerem telefonu kontaktowym dla kuriera (DHL).
Otrzymają Państwo na adres e-mail list przewozowy DHL, który należy wydrukować i dołączyć do przesyłki.”
2. Upewnij się, że zwracany produkt jest oryginalnie zapakowany i odpowiednio zabezpieczony.Jeżeli zamówiony towar jest uszkodzony, jak najszybciej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Po złożeniu zamówienia zmiana wybranych produktów nie jest możliwa. Możesz jednak zwrócić zamawiany produkt i złożyć nowe zamówienie.
Wszelkie pytania prosimy kierować do Biura Obsługi Klienta.