Łatwe zwroty

Chcielibyśmy, aby zakup nowego produktu był dla Ciebie źródłem radości. Jeżeli jednak nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego wyboru, możesz skorzystać z prawa zwrotu. Nieużywane i oryginalnie zapakowane produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od ich otrzymania.

Procedura zwrotu:

1. Prosimy o wysłanie zgłoszenia chęci zwrotu zakupionych produktów drogą mailową na adres: eshop.support@om-digitalsolutions.com

W wiadomości prosimy o podanie:

- numeru zamówienia (OLY...), którego dotyczy zwrot,

- nazwa i liczba zwracanych produktów,

- dokładny adres odbioru paczki, wraz z numerem telefonu kontaktowym dla kuriera (DHL).

Otrzymają Państwo na adres e-mail list przewozowy DHL, który należy wydrukować i dołączyć do przesyłki.”

2. Upewnij się, że zwracany produkt jest oryginalnie zapakowany i odpowiednio zabezpieczony.

3. Zwrot wpłaconych środków zostanie zlecony w ciągu 5 (pięć) dni roboczych liczonych od dnia otrzymania zwrotu. Wpłacone środki pojawią się na Twoim koncie lub na rachunku Twojej karty kredytowej w ciągu 10 (dziesięć) dni roboczych liczonych od dnia otrzymania zwrotu.
Wskazówki

Jeżeli zamówiony towar jest uszkodzony, jak najszybciej skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Po złożeniu zamówienia zmiana wybranych produktów nie jest możliwa. Możesz jednak zwrócić zamawiany produkt i złożyć nowe zamówienie.

Pytania

Wszelkie pytania prosimy kierować do Biura Obsługi Klienta.