Dostawa

Czas dostawy

Zamówiony sprzęt dostarczamy w ciągu 3-4 dni roboczych (jeśli zamówienie zostanie złożone w dniu roboczym przed godziną 13:00). Oznacza to, że jeżeli złożysz zamówienie w poniedziałek przed 13:00, przesyłka zostanie nadana tego samego dnia i dotrze do Ciebie najpóźniej w czwartek. Firma Olympus dołoży wszelkich starań, aby wszystkie zamówienia były doręczane we wskazanych na stronie terminach. Niemniej jednak czas dostawy wskazany na stronie internetowej jest jedynie czasem orientacyjnym. Firma Olympus nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie dostawy. Przekroczenie czasu dostawy i/lub przekroczenie okresu 30 (trzydzieści) dni od złożenia zamówienia nie oznacza automatycznie naruszenia prawa przez firmę Olympus.

Dostawa

Jeżeli kurier nie doręczy przesyłki podczas pierwszej próby doręczenia, zostawi informacje dotyczące oddziału firmy kurierskiej, w której znajduje się przesyłka. W razie braku dodatkowych informacji kurier następnego dnia roboczego podejmie kolejną próbę doręczenia i jeśli nie zastanie odbiorcy, ponownie zostawi awizo.

Jeżeli druga próba doręczenia nie powiedzie się, kurier zostawi wiadomość zawierającą informacje umożliwiające skontaktowanie się z nim w celu ustalenia dogodnego sposobu odbioru przesyłki. Przesyłka będzie przechowywana w siedzibie firmy kurierskiej przez 10 (dziesięć) dni roboczych. Jeżeli w tym czasie nie skontaktujesz się z przewoźnikiem, przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.

Firma Olympus ubezpiecza wszystkie towary do momentu dostarczenia ich na adres odbiorcy. Jeżeli dostarczona przesyłka ma uszkodzone opakowanie, należy odmówić jej przyjęcia. Po otrzymaniu przesyłki, która została uszkodzona, firma Olympus zleci nową dostawę.

Wszelkie reklamacje dotyczące stanu dostarczonych produktów (w tym informacje dotyczące brakujących elementów) należy zgłosić firmie Olympus nie później niż w ciągu 2 (dwa) dni od otrzymania towaru. W tym celu prosimy wysłać wiadomość e-mail na adres shop.support@olympus.eu lub zadzwonić pod numer 00800 67 10 83 00.