Om een bestelling te plaatsen, selecteert u het gewenste product en plaatst u het in het winkelwagentje. Als u meer dan één product wilt kopen, kunt u de keuze en het aantal van de producten aanpassen tijdens het bestelproces. Zodra u tevreden bent over uw selectie volgt u de instructies op de bestelpagina om uw bestelling af te ronden. Zodra u uw bestelling hebt bevestigd, ontvangt u via e-mail automatisch een bevestiging.
U kunt betalen via creditcard (Visa & Mastercard) en Ideal. Alle opgegeven persoonlijke informatie en betaalgegevens worden gecodeerd en veilig verstuurd.
Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u via e-mail een bevestiging dat we uw bestelling hebben ontvangen. We controleren de persoonlijke informatie en betaalgegevens die u hebt opgegeven op juistheid en volledigheid (we controleren bijvoorbeeld het afleveradres). Als er informatie ontbreekt of gegevens onjuist zijn, nemen we voor meer informatie contact met u op.
Wanneer de bestelling door de koerier wordt afgeleverd, dient u te tekenen voor ontvangst. Vervolgens is het belangrijk dat u de bestelling controleert. Als de verpakking aan de buitenzijde duidelijk is beschadigd, kunt u de zending weigeren. Wij zorgen dan voor een nieuwe levering zodra we de beschadigde zending retour hebben ontvangen.
Wanneer u een Olympus E-Shop-account aanmaakt, profiteert u van:
De tijd tussen het plaatsen van een bestelling en de verzending is heel beperkt. Het is dan ook niet mogelijk om de bestelling te annuleren nadat u de e-mailbevestiging hebt ontvangen. Wanneer u uw bestelling na dit moment wilt annuleren, kunt u gebruikmaken van de retourprocedure.
Als de verpakking is beschadigd, kunt u de zending weigeren. Wij zorgen dan voor een nieuwe levering zodra we de beschadigde zending retour hebben ontvangen.
Als de producten beschadigd blijken, dient u zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 48 uur, contact op te nemen met onze klantenservice. Als het gaat om elektronische artikelen, sturen we u nadere informatie over de reparatiemogelijkheden.
Uw bestelling wordt beveiligd met VeriSign, dat zorgt voor de beveiliging van meer dan 500.000 webservers overal ter wereld met een uitstekende versleuteling en authenticatie. VeriSign is de gezaghebbende Secure Sockets Layer (SSL) Certificate Authority die veilige e-commerce en communicatie mogelijk maakt voor websites, intranetwerken en extranetwerken.
Bestellingen worden geleverd binnen 3 tot 4 werkdagen. Bestellingen die voor 15.00 u worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.