Producten retourneren

RETOURNEREN

Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, kunt u het dan binnen 14 dagen naar ons terug sturen. Wij zullen het artikel vergoeden tegen de prijs waarvoor u het heeft gekocht.

OM AAN TE DENKEN
1. Als geregistreerde gebruiker kunt u eenvoudig de bestelling opzoeken die u (geheel of gedeeltelijk) wilt retourneren in de bestelgeschiedenis van uw account. Gebruik de "Retour" optie om de retour aan te vragen. Na het indienen van het retourverzoek ontvang je een e-mail met verdere instructies. Deze e-mail bevat het DHL-retourlabel en een link naar een locator voor het dichtstbijzijnde DHL-afleverpunt. Gastkopers moeten het rendement aanvragen via het speciale gedeelte in de voettekst van de startpagina..

2. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.

3. Gelieve er rekeningn mee te houden dat wij geen mogelijkheid bieden om uw product om te ruilen. Wij adviseren u om uw bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Onze klantendienst zal u graag mee helpen.

TIPS

Indien uw bestelling onjuist of beschadigd is bij ontvangt, neemt u dan contact op met onze klantendienst.

VRAGEN?

Mocht u nog verdere vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantendienst.