1. Il Consumatore ha il diritto di cancellare il contratto stipulato con noi entro i termini di
cui al punto 3. Se durante questo periodo il consumatore cambia idea o decide, per
qualsivoglia ragione, di non voler ricevere o continuare a possedere il bene, allora,
egli può informarci circa la volontà di cancellare il contratto e ha il diritto di ricevere
un rimborso.
2. I diritto di cancellazione non può essere accolto in caso di:
(a) beni sigillati che, per motivi di tutela della salute e di igiene, non sono adatti
alla restituzione o il cui sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
(b) registrazioni sigillate di suoni o di immagini o di programmi informatici
sigillati, nei casi in cui il sigillo sia stato rimosso dopo il recapito;
(c) beni che sono stati combinati inseparabilmente con altri beni dopo la loro
consegna.
3. Il diritto del Consumatore di cancellare il contratto stipulato con noi, decorre dalla
Conferma (la data in cui inviamo una e-mail al Consumatore per confermare l’ordine e
in cui il contratto si ritiene stipulato con noi). I termini per la cancellazione del
contratto per il Consumatore dipendono, da cosa sia stato ordinato e come sia stato
consegnato, secondo quanto appresso indicato:
3.1 se il contratto con il Consumatore è relativo ad un bene singolo, quindi, non
consegnato in consegne separate effettuate in giornate diverse, allora, il termine
corrisponde a 14 giorni dal giorno in cui è stato ricevuto il bene;
3.2 Se il contratto con il Consumatore è stipulato per:
(a) un prodotto consegnato in consegne separate effettuate in giornate diverse; o
(b) vari prodotti consegnati in giornate diverse;
il termine corrisponde a 14 giorni dal giorno in cui è stata ricevuta l’ultima spedizione
del bene o l’ultimo dei beni singoli ordinati;
4. Per cancellare il contratto:
Il Consumatore è tenuto a comunicarci la sua volontà di cancellare il contratto. A tal
fine, è possibile stampare il modulo prestabilito per la cancellazione e inviarcelo all’indirizzo seguente: OLYMPUS
EUROPA SE & Co. KG, Amsinckstr. 63, D-20097 Hamburg. Il Consumatore può altresì
inviarci una mail all’indirizzo shop.support@olympus.eu, contattarci telefonicamente
al 00800-65967873 o inviarci un fax al +420 221 985 599. Nel caso di contatto via mail o
via posta, si prega i Consumatori di includere dei dettagli relativi all’ordine, per
semplificarne l’identificazione. Se la notifica di cancellazione viene inviata via mail o
via posta, allora, la cancellazione ha effetto a decorrere dalla data dell’invio della mail
o dall’invio postale della lettera.
5. Alla cancellazione del contratto noi siamo obbligati a:
(a) rimborsare la somma corrisposta per l’acquisto del prodotto; Si noti,
comunque, che siamo legalmente autorizzati a ridurre il rimborso con una
somma equivalente alla perdita di valore del bene, qualora questa sia da
ricondurre ad un uso che non sarebbe stato consentito all’interno di un
negozio;
(b) rimborsare i costi di spedizione per intero. Ciononostante, siamo legalmente
autorizzati a limitare il rimborso massimo ai costi del metodo di consegna
standard offerto, poiché questo è un metodo comune e generalmente
accettato;
(c) effettuare tutti i rimborsi al più presto possibile e, in qualsiasi caso, entro i
termini di seguito indicati:
(i) se il Consumatore ha ricevuto il bene: 14 giorni a decorrere dal
giorno dalla ricezione del bene o, se precedente, il giorno
dall’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver
rispedito i beni. Per ottenere le informazioni circa la rispedizione dei
beni, consultare il punto 8;
(ii) se il Consumatore non ha ricevuto il bene: 14 giorni a decorrere dalla
notifica del Consumatore circa la sua volontà di cancellare il
contratto.
6. Se il Consumatore ha rispedito il bene difettoso o descritto in modo non conforme,
rispettando quanto indicato dai Termini di cancellazione, allora, rimborseremo il costo
del bene per intero, assieme a tutte le spese di spedizione applicabili e ogni
ragionevole costo di spedizione che il Consumatore incorre per rispedire il bene.
7. Il rimborso sarà effettuato mediante lo stesso metodo di pagamento usato dal
Consumatore.
8. Se decide di cancellare il contratto dopo che il prodotto sia stato consegnato, allora:
a) il Consumatore è tenuto a restituire il bene senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal contratto;
(b) copriremo il costo della restituzione dei beni.
9. In qualità di Consumatore, egli ha dei diritti legali in relazione ai beni difettosi o non
conformi e noi siamo legalmente obbligati a fornire dei beni che siano conformi a
quanto indicato contrattualmente. Questi diritti legali non sono pregiudicati sia dal
diritto del Consumatore alla restituzione e al rimborso, secondo quanto stabilito dai
Termini di cancellazione, sia da quanto disposto dalle Condizioni generali.