Per impostare un ordine, selezionare l’articolo desiderato e aggiungerlo al carrello. Se si desidera acquistare uno o più articoli online, è possibile cambiare la quantità e la selezione nel corso del processo di acquisto. Dopo aver terminato la selezione, seguire le istruzioni sulla pagina del pagamento per completare l’ordine. Non appena l’ordine è confermato, viene inviata una e-mail automatica di conferma.
Il pagamento può essere effettuato con carte di credito (Visa e Mastercard) e Paypal. Garantiamo la crittografia e la sicurezza di tutte le informazioni personali e di pagamento inviate.
Non appena impostato l’ordine, viene inviata una segnalazione via e-mail per confermare che l’ordine è stato effettivamente ricevuto. Viene quindi verificata la completezza e la validità delle informazioni personali e di pagamento inviate (cioè l’indirizzo di consegna). Nel caso vengano rilevate informazioni mancanti o errate, vengono richiesti ulteriori dettagli.
Il corriere consegna la merce a seguito della firma della ricevuta di consegna. Controllare quindi il collo o i colli. Se il collo in consegna è evidentemente danneggiato all’esterno, rifiutare la consegna. Verrà organizzata una nuova spedizione non appena il collo viene restituito.
La creazione di un account nell’e-shop Olympus migliora l’esperienza di shopping:
Il tempo che intercorre tra l’impostazione dell’ordine e la spedizione è molto ridotto, quindi non è possibile annullare l’ordine dopo aver ricevuto la e-mail di conferma. La merce dovrà essere restituita secondo i termini della politica di restituzione.
Se il collo è danneggiato, rifiutare la consegna. Verrà organizzata una nuova spedizione non appena il collo viene restituito.
Se la merce è danneggiata, contattare immediatamente il Servizio Clienti, entro 48 ore. Per gli articoli elettronici, il Servizio Clienti comunicherà ulteriori dettagli in merito alle possibilità di riparazione.
Gli ordini sono protetti da VeriSign, che garantisce la sicurezza di oltre 500.000 server Web in tutto il mondo con crittografia robusta e autenticazione rigorosa. VeriSign è leader tra le Certificate Authority Secure Sockets Layer (SSL), e garantisce e-commerce e comunicazioni sicure per siti Web, intranet ed extranet.
La consegna è prevista entro 3-4 giorni lavorativi. Per gli ordini inviati entro le 13:00, le spedizioni vengono effettuate il giorno stesso.