Restituzioni facili

RESTITUZIONE

Desideriamo che il prodotto corrisponda alle vostre aspettative. Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, avete a disposizione 14 giorni per restituirlo e vi rimborseremo il prezzo di acquisto.

Quali sono i prossimi passi?
1. Come utente registrato, puoi semplicemente cercare l'ordine che desideri restituire (in tutto o in parte) nella cronologia degli ordini del tuo account. Utilizzare l'opzione "Reso" per richiedere il reso. Dopo aver inviato la richiesta di reso, riceverai un'e-mail con ulteriori istruzioni. Questa e-mail include l'etichetta di reso DHL e un collegamento a un localizzatore per il punto di consegna DHL più vicino. Gli acquirenti ospiti devono richiedere il reso tramite la sezione speciale nel piè di pagina della pagina iniziale.

2. Il prodotto restituito sarà processato entro 10 giorni dal momento del ricevimento.

3. Si ricorda che non è possibile chiedere la sostituzione del prodotto con un altro. Si suggerisce di restituire il prodotto e di ordinarne uno nuovo. Il nostro team di assistenza clienti sarà lieto di aiutarvi.

Suggerimenti

Se il vostro ordine non corrisponde al prodotto ordinato o se al momento della consegna dovesse risultare danneggiato, contattate il nostro team di assistenza clienti.

Domande?

Per eventuali dubbi non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti.