Szállítás

Szállítási határidő

A 13:00 óra előtt leadott megrendeléseket 3-4 munkanapon belül kiszállítjuk. Például egy hétfői napon 13:00 óráig leadott megrendelést még aznap feladjuk, így legkésőbb csütörtökön kézhez kaphatja.

Az Olympus minden megrendelést a weboldalon feltüntetett időn belül igyekszik kiszállítani. Ettől függetlenül a weboldalon feltüntetett szállítási idők csupán tájékoztató jellegűek. Az Olympus nem vállal felelősséget a késedelmes kiszállításért. A szállítási határidő és/vagy a megrendelés dátumától számított harminc napon túli szállítás az Olympus részéről nem minősül automatikusan késedelmes teljesítésnek.

A szállítás módja

Amennyiben a futárszolgálat első alkalommal nem tudja kézbesíteni a csomagot, üzenetet hagy a megrendelőnek a csomag átvételi helyére vonatkozó információkkal. Amennyiben a címzett másképp nem rendelkezik, másnap a futárszolgálat ismét megkísérli a kézbesítést, melynek sikertelensége esetén újabb üzenetet hagy.

A második sikertelen kézbesítés esetén a futár üzenetet hagy a címzettnek a szállító elérhetőségével. A szállító 10 munkanapig tárolja a csomagot. Amennyiben a címzett másképp nem rendelkezik, a csomagot visszaküldik a feladónak.

Amennyiben a csomagon egyértelmű külső sérülés nyomai láthatók, a címzett megtagadhatja az átvételt. Ez esetben szervezünk egy újabb szállítást, amint a sérült termék visszaérkezett hozzánk.

A kiszállított termékek állapotára vonatkozó kifogásokat (hiányzó címkéket is beleértve) az Olympushoz kell benyújtani az áru átvételét követő két munkanapon belül, a következő címre küldött e-mailben: shop.support@olympus.eu vagy telefonon a 00800-65967873 telefonszámon.