Yksityisyystietoja

Olympus-verkkokaupan tietosuojaseloste

1. Johdanto

Seuraava tietosuojaseloste koskee osoitteessa https://shop.olympus.eu olevan Olympus-verkkokaupan käyttöä.

OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG on juridinen henkilö, joka määrittää tämän sivuston henkilökohtaisten tietojen käsittelyn käyttötarkoitusta ja välineitä ("vastaava taho").

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten henkilökohtaisia tietojasi käytetään. Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti, ennen kuin lähetät henkilökohtaisia tietojasi meille. Henkilökohtaisia tietoja ei ole pakko lähettää, kun selaat sivustoamme. Palvelimemme kuitenkin tallentaa automaattisesti eräitä tietoja (esimerkiksi tietokoneesi IP-osoitteen) sivuston käyttöä varten. Emme voi kuitenkaan tunnistaa sinua näiden tietojen avulla (katso kohta 9).

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, voit aina lähettää meille sähköpostia (DataProtection@olympus-europa.com).

Tätä tietosuojaselostetta saatetaan päivittää milloin tahansa. Viimeisimmän päivityksen päivämäärä on selosteen lopussa. Jos tietosuojaselostetta päivitetään, sivustossamme julkaistaan selkeästi korostettu tiedote, jossa kerrotaan päivityksestä. Rekisteröityneille käyttäjille ilmoitetaan jokaisesta päivityksestä sähköpostitse.

2. Milloin keräämme henkilökohtaisia tietoja?

Keräämme sinulta henkilökohtaisia tietoja, kun

  1. rekisteröidyt sivustoomme
  2. tilaat tuotteita tai palveluita
  3. lähetät meille kysymyksiä
  4. käyt sivustossamme rekisteröitymättä (tässä ei kuitenkaan ole kyse tiedoista, joiden avulla voisimme tunnistaa sinut).

3. Mitä henkilökohtaisia tietoja keräämme sinulta?

Keräämme sinulta seuraavat tiedot, kun rekisteröidyt:

  1. nimi
  2. postiosoite
  3. puhelinnumero
  4. sähköpostiosoite
  5. luottokorttitiedot ja maksutavasta riippuen muita tietoja (katso kohta 6)
  6. muita henkilökohtaisia tietoja, joita annat vapaaehtoisesti
  7. IP-osoite, tietoja sivustoista, joissa olet vieraillut, ja tietoja käyttötavoistasi tämän tietosuojaselosteen kohdissa 7 ja 9 kuvatulla tavalla.

4. Mitä me teemme henkilökohtaisilla tiedoillasi?

Kun lähetät meille henkilökohtaisia tietoja, käytämme niitä ainoastaan seuraaviin käyttötarkoituksiin:

  1. sivuston hallintaan
  2. sivustomme parantamiseen käyttötapojen mukaan
  3. sivustomme tiettyjen palveluiden käytön mahdollistamiseen
  4. tilaustesi käsittelyyn
  5. tilauksiisi liittyvään kirjeenvaihtoon
  6. laskujen lähettämiseen ja maksutapahtuman käsittelyyn
  7. uusista tuotteista ja erikoistarjouksista tiedottamiseen, kun olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi meille vastaanottaa kyseisiä tietoja. Voit milloin tahansa peruuttaa kyseisten tietojen lähettämisen ja antamasi suostumuksen lähettämällä meille sähköpostia (DataProtection@olympus-europa.com)
  8. kysymyksiisi vastaamiseen.

5. Kenelle välitämme henkilökohtaisia tietojasi?

Emme välitä henkilökohtaisia tietojasi maksupalveluntarjoajaa (katso kohta 6) lukuun ottamatta Olympus-konsernin ulkopuolisille yrityksille, vaan ainoastaan Olympus-konsernin muille yrityksille ja sidosyrityksille. Osoitteessa http://www.olympus-europa.com/corporate/ on luettelo kyseistä yrityksistä. Nämä tietojen vastaanottajat käyttävät tietojasi ainoastaan kohdassa 4 mainittuihin käyttötarkoituksiin.

6. Tietojen välittäminen maksupalveluntarjoajalle

6.1 Wirecard Bank AG ja RatePay GmbH

Maksuprosessien käsittely voi tapahtua valitun maksutavan ja käytettävyyden mukaan Wirecard Bank AG:n kautta ("Wirecard-maksutapa"). Jos Wirecard-maksutapa on käytettävissä ja se valitaan, voidaan seuraavat tiedot välittää kohteille RatePay GmbH, Schlüterstraße 39, D-10629 Berlin ja Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim, jossa tietoja käsitellään jäljempänä eriteltyihin käyttötarkoituksiin:

  1. Puhuttelu, etunimi, sukunimi, syntymäaika, osoite, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  2. Tilitiedot (jos Wirecard-maksutapana on veloitus): tilinhaltija, tilinumero, pankkinumero, luottolaitos, IBAN, BIC/Swift.
  3. Tilaustiedot: tiedot asiakkaiden nykyisistä, aiemmista ja/tai tulevista tilauksista kauppiaalta ja muista verkkokaupoista, joiden kanssa Wirecard ja RatePay tekevät yhteistyötä, kuten esim. tiedot loppuasiakkaan valitsemista tuotteista ja maksutavoista.
  4. Maksukykytiedot: tiedot, erityisesti sellaiset luottotiedot, jotka selvittävät asiakkaiden maksukykyä, kuten esim. tiedot mahdollisista saatavista, joista tuomioistuin on antanut päätöksen, sekä muista maksukykytiedoista.
  5. Tekniset tiedot: tiedot päätteestä, jota asiakas on käyttänyt tilauksen yhteydessä.

Asiakastietoja käytetään seuraaviin käyttötarkoituksiin:

  1. Tilauksiin liittyvien riskien tarkistus kauppiaalla.
  2. Asiakastietojen siirto Wirecard- ja RatePay-palveluihin sekä loppuasiakkaan ja Olympuksen välisen sopimuksen hakemukseen, alkamiseen ja päättymiseen liittyvien asiakastietojen välitys Wirecard- ja RatePay-palveluista SCHUFA Holding AG-, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD)-, Creditreform Boniversum GmbH-, Deltavista GmbH- ja/tai Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) -yrityksille asiakkaiden luottotietojen vastaanottamiseksi. Näihin tietoihin liittyvät mahdollisesti matemaattis-tilastollisen menetelmään perustuvat maksukykytiedot, joiden laskennassa otetaan huomion muun muassa osoitetiedot. Wirecard on oikeutettu milloin tahansa antamaan toiselle palveluntarjoajalle toimeksiannon hankkia tietoja asiakkaista.
  3. Wirecard- ja/tai RatePay-palveluiden omien vertailuarvojen ja muiden arviointien (kuten esim. riskiluokkien) määritys.
  4. Wirecard-palvelun päätöksenteko näillä perusteilla asiakkaiden toivoman Wirecard-maksutavan valmisteluun liittyen (Olympus-kaupan nykyisiä ja myös tulevia tilauksia varten) sekä sen välittäminen Olympukselle.
  5. Olympuksen asiakkaan osoitetietojen käyttö ja välittäminen Wirecard- ja RatePay-palveluihin maksujen laiminlyöntien arvioimiseksi yksittäistapauksissa.
  6. Riskinarviointi muiden verkkokauppojen tilauksille:
  7. Edellisessä kohdassa kuvattujen riskinarviointien tekeminen Wirecard- ja RatePay-palveluissa myös muiden verkkokauppojen omistajille, mikäli asiakas tekee sellaisessa verkkokaupassa tilauksen käyttämällä Wirecard-maksutapaa.
  8. Asiakastietojen välitys saatavien siirrossa Wirecard-palveluun ja Wirecardin asiakastietojen käyttö, mikäli se on tarpeen siirtyneiden saatavien voimaansaattamista ja toteuttamista varten.

6.2 PayPal

PayPal-palvelun kautta maksettaessa välitämme maksutietosi maksujenkäsittelyä varten seuraavalle taholle: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä "PayPal"). PayPal pidättää itsellään oikeuden tarkistaa maksukykytiedot. PayPal käyttää tilastolliseen maksujen laiminlyönnin todennäköisyyteen liittyvän maksukyvyn tarkistuksen tulosta päätöksentekoon maksutavan myöntämisestä. Maksukykytiedot voivat sisältää todennäköisyysarvoja (ns. vertailuarvoja). Mikäli vertailuarvoja käytetään maksukykytietojen analysoinnissa, ne perustuvat tieteellisesti tunnustettuun matemaattis-tilastolliseen menettelyyn. Vertailuarvojen laskennassa käytetään muun muassa osoitetietoja.

7. Evästeet

Kun käytät sivustoamme, me tallennamme tiettyjä tietoja tietokoneesi kiintolevyllä niin sanottujen evästeiden (pienten teksti- tai kuvatiedostojen) muodossa. Evästeiden avulla voimme mukauttaa sivustomme käyttäjän kiinnostuksenkohteiden ja tarpeiden mukaan. Eväste saattaa esimerkiksi sisältää tietoja sivuista, joilla olet käynyt, mikä auttaa meitä mukauttamaan sivustoamme vastaavasti seuraavalla sivuston vierailukerralla. Evästeet eivät mahdollista pääsyä muualle tietokoneessasi.

Useimmat selaimet mahdollistavat evästeiden poistamisen tai varoituksen saamisen, ennen kuin eväste tallennetaan kiintolevylle. Lisätietoja saat tutustumalla selaimesi dokumentaatioon tai Ohje-näyttöön. Ota kuitenkin huomioon, että jos poistat evästeet käytöstä, et ehkä voi käyttää kaikkia sivustomme palveluja ja tarjouksia.

8. Seurantatyökalujen ja sosiaalisen median lisäosien käyttö

8.1 Adobe Analytics

Sivustossamme käytetään myös Adobe Analytics -työkalua, joka on Adobe Systems Software Ireland Limited -yhtiön (”Adobe”) verkkoanalyysipalvelu. Adobe Analytics käyttää niin sanottuja evästeitä eli tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneeseen ja joiden avulla voidaan analysoida sivuston käyttöä. Jos evästeen tuottamat tiedot välitetään sivuston käytön kautta Adoben palvelimeen, asetuksilla taataan tällöin IP-osoitteen tekeminen anonyymiksi ennen maantieteellistä paikannusta ja sen korvaaminen geneerisellä IP-osoitteella. Yrityksen OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG toimeksiannosta Adobe käyttää näitä tietoja sivuston käytön analysointiin käyttäjän avulla, raporttien laatimiseen sivuston toiminnasta sekä muiden sivuston käyttöön ja Internetin käyttöön liittyvien palveluiden tarjoamiseen sivuston omistajalle. Adobe Analytics -työkalun käyttöön liittyvää selaimeltasi välitettyä IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Adoben tietoihin. Voit estää evästeiden tallentamisen valitsemalla vastaavan asetuksen selainohjelmassasi. Ota kuitenkin huomioon, että tällöin et mahdollisesti voi käyttää kaikkia tämän sivuston toimintoja. Voit sen lisäksi estää Adobelta evästeen luomien ja sivuston käyttöösi liittyvien tietojen (mukaan lukien IP-osoitteesi) keräämisen sekä kyseisten tietojen käsittelyn, kun lataat selaimen lisäosan seuraavan linkin kautta ja asennat kyseisen lisäosan: http://www.adobe.com/fi/privacy/opt-out.html

8.2 Google Analytics

Sivustomme käyttää Google Analytics -työkalua, joka on yhtiön Google, Inc. (”Google”) verkkoanalyysipalvelu. Google Analytics käyttää niin sanottuja evästeitä eli tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneeseen ja joiden avulla voidaan analysoida sivuston käyttöä. Google Analytics -evästeen luomat tiedot sivuston käytöstäsi siirretään yleensä Googlen Yhdysvalloissa olevaan palvelimeen ja tallennetaan sinne. Tässä sivustossa Google Analytics -työkalua on laajennettu koodilla ”gat._anonymizeIp();”, jolla taataan IP-osoitteiden muuttaminen anonyymeiksi (ns. IP masking). Siten Google lyhentää IP-osoitettasi etukäteen EU-jäsenvaltioiden tai muiden jäsenvaltioiden tai Euroopan talousalueen alueella.

Täydellinen IP-osoite siirretään vain poikkeustapauksissa Yhdysvalloissa sijaitsevaan Google-palvelimeen, jossa se sen jälkeen lyhennetään. Google käyttää näytä tietoja sivuston käyttösi analysointiin, raporttien laatimiseen sivuston toiminnasta sivuston omistajalle sekä muiden sivuston käyttöön ja Internetin käyttöön liittyvien palveluiden tarjoamiseen.

Google Analytics -työkalun käyttöön liittyvää selaimeltasi välitettyä IP-osoitetta ei yhdistetä muihin Googlen tallentamiin tietoihin. Voit sen lisäksi estää Googlelta Google Analytics -evästeen luomien tietojen ja sivuston käyttöösi liittyvien tietojen (mukaan lukien IP-osoitteesi) keräämisen sekä kyseisten tietojen käsittelyn, kun lataat selaimen lisäosan seuraavan linkin kautta ja asennat kyseisen lisäosan: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi

Voit estää Google Analytics -työkalulla tehtävän tietojen keräämisen napsauttamalla seuraavaa linkkiä. Tällöin asetetaan opt-out-eväste, joka jatkossa estää tietojesi keräämisen käydessäsi tässä sivustossa: Poista Google Analytics käytöstä

Tarkempia tietoja käyttöehdoista ja tietosuojasta on osoitteessa http://www.google.com/analytics/terms/fi.html tai https://www.google.com/intl/fi/policies/.

8.3 Google AdWords

Sivustomme käyttää Google AdWords -palvelua. Google AdWords on yhtiön Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (”Google”) verkkomainosohjelma.

Käytämme Google AdWords -palvelussa esimerkiksi uudelleenmarkkinointitoimintoa. Uudelleenmarkkinointitoiminnon avulla voimme tarjota sivustomme käyttäjille heitä kiinnostavia mainoksia muissa Google-näyttöverkon sivustoissa (itse Google-sivustossa, ns. ”Google-mainoksissa” tai muissa sivustoissa). Käyttäjien vuorovaikutusta analysoidaan sivustossamme, kuten esim. sitä, mitkä tarjoukset ovat kiinnostaneet käyttäjää, jotta käyttäjille voidaan näyttää kohdistetusti mainoksia muissa sivustoissa meidän sivustossamme käynnin jälkeen. Tätä varten Google tallentaa numeron niiden käyttäjien selaimiin, jotka käyvät tietyissä Google-palveluissa tai Google-näyttöverkon sivustoissa. Tämän numeron eli ”evästeen” avulla kootaan kyseisten käyttäjien käynnit. Kyseistä numeroa käytetään tietyssä tietokoneessa käytettävän selaimen yksilöivään tunnistukseen. Sitä ei käytetä henkilön tunnistukseen, sillä henkilökohtaisia tietoja ei tallenneta. Voit poistaa Google-evästeet käytöstä napsauttamalla seuraavaa linkkiä sekä lataamalla ja asentamalla tarjotun lisäosan: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Lisätietoja Googlen uudelleenmarkkinoinnista ja tietosuojaselosteesta on osoitteessa http://www.google.com/privacy/ads/

Google AdWords -palveluun liittyen käytämme myös ns. konversioseurantaa. Kun napsautat Googlen yhdistämää mainosta, tietokoneeseesi/päätelaitteeseesi tallennetaan eväste konversioseurantaa varten. Kyseiset evästeet eivät ole enää voimassa 30 päivän kuluttua eikä niissä ei ole henkilökohtaisia tietoja, joten niitä ei käytetä henkilökohtaiseen tunnistukseen. Konversioevästeen avulla koottuja tietoja käytetään konversiotilastojen laatimiseen AdWords-asiakkaille, jotka ovat valinneet konversioseurannan.

Voit estää evästeiden tallentamisen valitsemalla vastaavan asetuksen selainohjelmassasi. Ota kuitenkin huomioon, että tällöin et mahdollisesti voi käyttää kaikkia tämän sivuston toimintoja. Sen lisäksi voit selaimessasi poistaa käytöstä kiinnostuksen kohteisiin liittyvät mainokset Google-sivustossa sekä kiinnostuksen kohteisiin liittyvät Google-mainokset Internetissä (Google-näyttöverkossa) poistamalla aktivoinnin osoitteessa http://www.google.fi/settings/ads tai osoitteessa http://www.aboutads.info/choices/. Lisätietoja aiheeseen liittyvistä asetusvaihtoehdoista ja Google-tietosuojasta on osoitteessa https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/.

8.4. Pinterest

Sivustomme käyttää sosiaalisen median lisäosana Pinterest-palvelun Pin it -painiketta. Sen näytön tai napsautuksen avulla muodostetaan suora yhteys tietokoneesi ja Pinterest-palvelimen välille. Tällöin Pinterest-palvelusta voidaan koota henkilökohtaisia ja ei-henkilökohtaisia tietojasi. On suositeltavaa perehtyä aiheeseen liittyviin tietotyyppeihin, tiedonkeruun tarkoitukseen ja laajuuteen sekä siihen, miten Pinterest-palvelussa käsitellään ja käytetään tietoja. Samoin on suositeltavaa perehtyä aiheeseen liittyviin oikeuksiisi ja yksityisyyttäsi suojaaviin asetusvaihtoehtoihin lukemalla facebook.com-, twitter.com- tai pinterest.com-sivustojen tietosuojaohjeet.

9. Oikeutesi

Kun haluat käyttää, korjata, päivittää tai poistattaa henkilökohtaisia tietojasi, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa käyttämällä kohdassa "Yhteydenotto" olevia yhteystietoja.

Jos asut Euroopan unionin alueella, voit henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn vastustamisen lisäksi vaatia meitä rajoittamaan henkilökohtaisten tietojesi käsittelyä tai luovuttamaan henkilökohtaiset tietosi. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä kohdassa "Miten voit ottaa meihin yhteyttä" olevia yhteystietoja.

Sinulla on aina oikeus kieltäytyä lähettämiemme mainosten lähettämisestä. Voit käyttää tätä oikeutta napsauttamalla lähettämissä sähköpostiviesteissä olevaa peruutuslinkkiä. Voit kieltää muut mainostustavat (esim. postitse lähetetyt mainokset) ottamalla meihin yhteyttä käyttämällä kohdassa "Yhteydenotto" olevia yhteystietoja.

Samoin voit milloin tahansa peruuttaa suostumuksesi, kun keräämme ja käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi suostumuksellasi. Suostumuksesi peruuttaminen ei vaikuta sellaisten henkilökohtaisten tietojesi käsittelyn laillisuuteen, jota olemme tehneet ennen suostumuksesi peruuttamista, eikä sellaisten henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn, jota olemme tehneet oikeutetun edun perusteella ja johon ei tarvita suostumusta.

Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaisille henkilökohtaisten tietojesi keruusta ja käytöstä. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen.

Tämän tietosuojaselosteen päivitykset
Me pidätämme itsellämme oikeuden aika ajoin päivittää tätä tietosuojaselostetta, kun oikeudelliset, tekniset ja taloudelliset puitteet muuttuvat. Kun päivitämme tietosuojaohjeitamme, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin tiedottaaksemme tekemiemme muutosten merkityksestä. Hankimme suostumuksesi kaikkiin tietosuojaohjeiden olennaisiin muutoksiin, kun ja mikäli se on välttämätöntä voimassa olevien tietosuojalakien mukaan.

Voit nähdä tämän tietosuojaselosteen viimeisimmän päivitysajankohdan tarkastamalla tämän tietosuojaselosteen alapuolella olevan viimeisen päivityksen päivämäärän.

Näin voit ottaa meihin yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tai olet epävarma henkilökohtaisten tietojesi käytöstä, ota yhteyttä DataProtection@olympus-europa.com.