Ehdot

mpus-verkkokaupan yleiset ehdot

1 Soveltamisala

Olympus Finland Oy:n, Vänrikinkuja 3, 02600 ESPOO, rekisteröity Espoon kaupparekisteriin numerolla 0886241-4 ja arvonlisäveronumerolla FI08862414 (jäljempänä ”Olympus”, ”me”), ja tilaavan osapuolen väliseen liikesuhteeseen sovelletaan seuraavia yleisiä sopimusehtoja tilauksen aikana voimassaolevan version mukaan. Olympus ei tunnusta mitään tilaavan osapuolen poikkeavia ehtoja, paitsi jos Olympus suostuu niiden soveltamiseen kirjallisesti.



Yhteystiedot: shop.support@olympus.eu

2 Sopimuksen tekeminen

Tilauksia voi tehdä vain online-tilassa Olympus-verkkokaupassa osoitteessa https://shop.olympus.eu. Ennen tilauksen lähettämistä tilaava osapuoli voi tarkastella ja muuttaa tietoja milloin tahansa. Tilaava osapuoli tekee sitovan sopimustarjouksen klikatessaan painiketta [Osta nyt]. Tilauksen voi kuitenkin lähettää vain kun tilaava osapuoli on hyväksynyt sopimusehtomme merkkaamalla vastaavaan valintaruudun. Jos tilaava osapuoli lähettää tilauksen, me lähetämme tilauksen vahvistavan sähköpostiviestin, joka sisältää yksityiskohtaiset tiedot (tilausvahvistus). Tämä tilausvahvistus ei tarkoita tilauksen hyväksymistä, vaan ilmoittaa tilaavalle osapuolelle tilauksen vastaanottamisen. Hyväksymme tarjouksen ostosopimuksen solmimisesta sillä hetkellä, kun tilaavalta osapuolelta veloitetaan ostohinta joko kokonaisuudessaan tai osaksi. Tilaaja ei vaadi ilmoitusta tarjouksen hyväksymisestä. Ellei ostosopimusta synny, pidätämme oikeuden vaatia takaisin mahdollisesti jo tekemämme suoritukset. Sopimuskumppani on Olympus. Olympus ei tarjoa myytäviä tuotteita alaikäisille. Myös lapsille suunnattuja tuotteita voivat ostaa vain aikuiset.

3 Peruutusoikeus

Kuluttajilla on oikeus sopimuksen peruuttamiseen seuraavan ehdon täyttyessä: Kuluttaja on luonnollinen henkilö, jonka kanssa sovitaan oikeustoimesta pääasiassa muuta kuin hänen harjoittamaansa elinkeinotoimintaa varten.

Kuluttajan peruutusoikeus
    1. Teillä on laillinen oikeus peruuttaa sopimuksenne kanssamme jäljempänä kohdassa 3 määritettynä jaksona. Tämä tarkoittaa, että jos asianmukaisena jaksona muutatte mielenne tai päätätte mistä tahansa syystä, ettette halua vastaanottaa tai pitää tuotetta, voitte ilmoittaa meille päätöksestänne peruuttaa sopimus ja saada hyvityksen.

    2. Tätä peruutusoikeutta ei kuitenkaan sovelleta, jos kyseessä ovat:

    (a) sinetöidyt tuotteet, jotka eivät sovi palautettaviksi terveysturvallisuus- tai hygieniasyistä, jos tuotteet on avattu sen jälkeen, kun asiakas on vastaanottanut ne

    (b) sinetöidyt ääni- tai videotallenteet tai tietokoneohjelmat, kun kyseisten tuotteiden sinetit on rikottu sen jälkeen, kun asiakas on vastaanottanut ne, tai

    (c) mitkä tahansa tuotteet, jotka on sekoitettu erottamattomasti muihin tuotteisiin toimituksen jälkeen.

    3. Laillinen oikeutenne peruuttaa meidän kanssamme tekemänne sopimus tulee voimaan sinä päivänä, kun sopimus on solmittu. Määräaikanne sopimuksen peruuttamiseen riippuu seuraavien ehtojen mukaan siitä, mitä olette tilannut ja miten se toimitetaan:

    3.1 Jos sopimuksenne koskee yhtä tuotetta (jota ei toimiteta erissä eri päivinä), peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun te olette tai valtuuttamanne kolmas osapuoli on vastaanottanut tuotteen.

    3.2 Jos sopimuksenne koskee jompaakumpaa:

    (a) yksi tuote, joka toimitetaan erissä eri päivinä tai

    (b) useita tuotteita, jotka toimitetaan eri päivinä, peruutusoikeus päättyy 14 päivän kuluttua tuotteen viimeisen erän tai erillisten tilattujen tuotteiden viimeisen tuotteen vastaanottopäivästä.

    4. Sopimuksen peruutustapa:
    Teidän tarvitsee vain ilmoittaa meille, että aiotte perua sopimuksen. Voitte käyttää peruutuslomakettamme tai lähettää kirjeen osoitteeseen Olympus Finland Oy, Vänrikinkuja 3, 02600 ESPOO. Voitte myös lähettää meille sähköpostin osoitteeseen shop.support@olympus.eu, soittaa numeroon 00800-65967873 tai lähettää faksin numeroon +420 221 985 599. Jos lähetätte meille sähköpostia tai postia, liittäkää mukaan tilauksenne tiedot tunnistamista varten. Jos lähetätte peruutusilmoituksen sähköpostitse tai postitse, peruutus tulee voimaan sähköpostiviestin lähettämispäivänä tai kirjeen postittamispäivänä.

    5. Jos perutte sopimuksen, me:

    (a) hyvitämme tuotteista maksamanne hinnan. Huomatkaa, että meillä on lain sallima oikeus pienentää hyvitystänne tavaran arvonalennuksen mukaisesti, jos arvonalennus johtuu käsittelystäsi, joka ei olisi sallittua myymälässä.

    (b) hyvitämme kaikki maksamanne toimituskulut (jos toimitus tapahtui yleisellä ja yleisesti hyväksytyllä toimitustavalla), vaikka laki edellyttää vain enintään tarjoamamme vakiotoimituksen kuluja vastaavaa hyvitystä.

    (c) maksamme hyvityksen mahdollisimman pian ja joka tapauksessa seuraavia määräaikoja noudattaen:

    (i) jos olette vastaanottanut tuotteen: 14 päivän kuluessa palauttamanne tuotteen saapumisesta meille tai, jos aiemmin, siitä päivästä, jolloin saamme teiltä todisteen tuotteen palauttamisesta. Lisätietoja tuotteen palauttamisesta on kohdassa 8.

    (ii) jos ette ole vastaanottanut tuotetta: 14 päivän kuluessa siitä, kun olette ilmoittanut meille sopimuksen peruutuspäätöksestä.

    6. Jos olette palauttanut tuotteet meille näiden peruutusehtojen mukaisesti siksi, että ne ovat viallisia tai eivät vastaa kuvausta, hyvitämme tuotteiden hinnan kokonaisuudessaan toimitusmaksuineen sekä kaikkine sellaisten kohtuullisine toimituskuluineen, jotka ovat aiheutuneet tuotteen palauttamisesta meille.

    7. Maksamme hyvityksen itse käyttämällänne maksutavalla.

    8. Jos tuote on toimitettu ennen päätöstänne peruuttaa sopimus:

    (a) teidän on palautettava tuote meille ilman aiheetonta viivästystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olette ilmoittanut meille päätöksestänne peruuttaa sopimuksen.

    (b) maksamme tuotteiden meille palauttamisesta aiheutuvat kulut.

    9. Koska olette kuluttaja, meillä on lain määräämä velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat tämän sopimuksen ehtojen mukaisia, ja teillä on laillisia oikeuksia suhteessa tuotteisiin, jotka ovat viallisia tai eivät vastaa kuvausta. Näihin laillisiin oikeuksiin eivät vaikuta palautusoikeutenne ja hyvitysoikeutenne näissä peruutusehdoissa eikä mikään muu näissä yleisissä myyntiehdoissa.

4 Hinnat

Sivustolla näkyvän tuotteen hinta sisältää arvonlisäveron, muttei toimituskuluja eikä pankki- ja luottokorttikuluja (ellei toisin ilmoiteta).

Tilausvahvistuksessa ilmoitettu hinta on lopullinen hinta, joka sisältää arvonlisäveron ja kaikki muut verot. Tähän hintaan sisältyvät tuotteen hinta, kaikki lähetys- ja toimituskulut, pankkikulut ja luottokortilla maksamisesta aiheutuvat kulut.

5 Toimitus

Tavara toimitetaan yksinomaan Suomeen. Ilmoittamamme toimitusajat perustuvat kolmansien osapuolien meille ilmoittamiin odotettavissa oleviin toimitusaikoihin. Emme kuitenkaan vastaa ilmoitettujen toimitusaikojen tarkasta noudattamisesta. Toimituksen viivästyttyä tilaavalla osapuolella on oikeus hyvitykseen tai sopimuksen purkamiseen vain, jos viivästyksen on aiheuttanut Olympus tai sen kumppaniyritys ja se johtuu tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta. Jos toimitus viivästyy yli kolmekymmentä (30) päivää, tilaavalla osapuolella on oikeus purkaa sopimus.

Jos Olympus ei pysty toimittamaan tilattua tavaraa ilman omaa syytään tai koska toimittajamme ei täytä sopimusvelvoitteitaan, meillä on oikeus purkaa tilaavan osapuolen kanssa tehty sopimus. Siinä tapauksessa tilaavalle osapuolelle ilmoitetaan välittömästi, ettei tilattu tuote ole saatavissa. Tämä ei vaikuta tilaavan osapuolen laillisiin oikeuksiin.

Mikäli toimitus tilaavalle osapuolelle on mahdotonta siksi, että toimitettava tavara ei mahdu tilaavan osapuolen ulko-oven, etuoven tai portaikon läpi tai että tilaava osapuoli ei ole paikalla hänen toimitusosoitteessa, vaikka tilaavalle osapuolelle on ilmoitettu toimituksesta hyvissä ajoin, tilaava osapuoli vastaa epäonnistuneesta toimituksesta aiheutuneista kuluista.

6 Maksuehdot

Kaikki maksut lankeavat maksettaviksi sopimuksentekohetkellä. Olympus varaa oikeuden luovuttaa saatavansa tilaajalta kaikkine niihin kuuluvine oikeuksineen kolmansille osapuolille. Tarjoamme periaatteessa seuraavat maksumahdollisuudet, mutta pidätämme oikeuden rajoittaa teille tarjolla olevia tilauksen maksutapoja ̵̶ luottokelpoisuustarkastuksen tuloksesta riippuen.

1. Wirecard-maksutavat

Jos käytätte jotain maksupalvelujen tarjoaja Wirecardin (Wirecard Bank AG) tarjoamista maksutavoista, Wirecard voi kerätä maksua koskevia tietoja. Wirecard-maksutapoja käytettäessä ei synny sopimusta Wirecardin ja asiakkaan välillä. Olympus luovuttaa saatavansa asiakkaalta Wirecardille ja asiakkaalla on oikeus suorittaa maksuja Wirecardille vapautuen siten velastaan meille.

Maksu luottokortilla: Jos valitsette maksutavaksi luottokortin (Visa tai Mastercard), ohjaudutte maksupalvelujen tarjoaja Wirecardin sivustolle. Maksatte siellä suoraan syöttämällä luottokorttitietonne. Kun olette lähettänyt tilauksenne ja syöttänyt luottokorttitietonne, maksu veloitetaan luottokortiltanne välittömästi.

2. Klarna-maksu

Yhdessä maksupalveluyhtiön Klarna AB (publ) kanssa, Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi, tarjoamme myös seuraavia maksuvaihtoehtoja.

Osto laskua vastaan: Klarna-lasku on vain kuluttajien käytettävissä ja maksu on suoritettava Klarnalle. Maksaessanne Klarna-laskulla saatte ensin tavaran, ja maksuaika on 14 vuorokautta. Tarkempia tietoja Klarna-laskusta saatte tilausta tehdessänne. Tämän maksutavan käyttö edellyttää luottokelpoisuustarkastuksen läpäisyä.

Erämaksu: Klarna-erämaksu on vain kuluttajien käytettävissä ja maksu on suoritettava Klarnalle. Klarna-rahoituspalvelulla voitte maksaa ostoksenne joustavasti kuukausittaisina, vähintään 1/24-osan erinä kokonaissummasta sekä muutoin tilausprosessin aikana ilmoitettavien ehtojen mukaisesti. Tämän maksutavan käyttö edellyttää luottokelpoisuustarkastuksen läpäisyä.

7 Kuittaus ja maksun pidätys

Tilaavalla osapuolella on kuittausoikeus, jos vastavaatimus on lainvoimaisesti osoitettu tai kiistaton. Tilaava osapuoli saa käyttää pidätysoikeuttaan vain siltä osin kuin vastavaatimus perustuu samaan sopimussuhteeseen.

8 Omistusoikeuden pidätys

Tavara on Olympuksen omaisuutta, kunnes se on maksettu kokonaan.

9 Valmistajan vastuu

Valmistajan vastuuseen liittyvät lakisääteiset oikeudet koskevat kaikkia Olympus-verkkokaupasta ostettuja hyödykkeitä. Tilaava osapuoli ei saa luovuttaa valmistajan vastuuseen liittyviä oikeuksiaan kolmansille osapuolille.

Jos tapahtuu jälkisuoritus korvaavalla toimituksella, tilaava osapuoli on velvollinen palauttamaan alun perin toimitetun tavaran 30 päivän kuluessa Olympuksen kustannuksella. Palautustoimituksiin sovelletaan lain määräyksiä. Olympus pidättää oikeuden vaatia vahingonkorvausta laissa säädettyjen ehtojen mukaisesti.

10 Muu vastuu

Olympus vastaa ainoastaan vahingoista, jotka koskevat toimitettavaa tuotetta. Erityisesti Olympus ei vastaa voiton menetyksistä eikä muista tilaavan osapuolen taloudellisista menetyksistä. Siinä määrin kuin Olympuksen vastuu on poissuljettu tai rajoitettu, myös sen työntekijöiden, edustajien ja yhteistyökumppanien henkilökohtainen vastuu on rajoitettu. Näitä rajoituksia ei sovelleta tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta johtuneisiin vahinkoihin eikä henkilövahinkoihin. Niitä ei sovelleta myöskään, jos tilaavan osapuolen vaatimukset perustuvat lainsäädäntöön. Jos Olympus tuottamuksellisesti loukkaa jotakin sopimuksen kannalta oleellista velvoitetta (”keskeinen velvoite”) ja kyseinen loukkaus vaarantaa sopimuksen tarkoituksen saavuttamisen tai loukkaa velvollisuuksia, joiden täyttäminen on olennaista sopimuksen asianmukaisen toimeenpanon kannalta ja joiden noudattamiseen kuluttaja luottaa säännönmukaisesti, aineellisten vahinkojen korvausvelvollisuus rajoittuu normaalisti odotettavissa oleviin vahinkoihin.

11 Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. YK:n kansainvälistä tavaran kauppaa koskevaa yleissopimusta (CISG) ei sovelleta. Oikeuspaikka on Espoo, jos tilaava osapuoli ei ole kuluttaja.

Asetuksella nro. 524/2013 Euroopan komissio on perustanut tuomioistuinten ulkopuolisen riidanratkaisufoorumin, jonka osoite on https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Emme halua osallistua emmekä ole velvollisia osallistumaan kuluttajariitojen sovittelumenettelyyn riidanratkaisuelimissä.

Lisätietoja saatte ottamalla suoraan yhteyttä reklamaatio-osastoomme sähköpostitse (shop.support@olympus.eu), puhelimitse (00800-65967873) tai faksitse (+420 221 985 599).

Tilausprosessin jatkaminen edellyttää näiden yleisten ehtojen hyväksymistä.