Palautus

PALAUTUS

Haluamme, että olet tyytyväinen tuotteeseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit lähettää sen meille takaisin 14 vuorokauden kuluessa ja saat myyntihinnan takaisin.

Mitkä ovat seuraavat vaiheet?
1. Rekisteröityneenä käyttäjänä voit helposti etsiä tilisi tilaushistoriasta tilauksen, jonka haluat palauttaa (kokonaisuudessaan tai osittain). Käytä vaihtoehtoa "Palautus" aloittaaksesi palautusprosessin. Palautuspyynnön lähettämisen jälkeen saat sähköpostitse lisäohjeita. Tämä sähköposti sisältää DHL:n rahtikirjan lähetykselle sekä linkin, jonka avulla voit etsiä lähimmän DHL:n palvelupisteen. Vierailijoiden täytyy pyytää palautusta tietystä kohdasta aloitussivun alaosasta.

2. Hyvitys käsitellään 10 työpäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.

3. Huomaa, että tarjoukseemme ei kuulu tuotteen vaihtaminen. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta ostamasi tuote ja osta uusi. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.

Vinkkejä

Jos lähetys on virheellinen tai vahingoittunut, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme.