Entrega

Plazos de entrega

Nuestras entregas se efectúan entre 3 y 4 días laborables después de que se realice el pedido. Los pedidos que se realizan antes de las 1 p.m. se envían ese mismo día. P.ej. Si un pedido que se realiza un lunes hasta las 1 p.m., se enviará el msimo día y llegará el jueves como muy tarde.

Olympus se encargará del envío de todas las compras que se hayan realizdo dentro del periodo de tiempo indicado en la página web. Sin embargo, los plazos indicados en la página web son sólo orientativos. Olympus no se responsabiliza si la entrega se produce más tarde. Exceder los plazos de entrega o exceder el plazo de treinta días desde el envío del pedido no implica responsabilidad alguna de Olympus.

Método de envío

Si el mensajero no puede realizar la entrega en el primer intento, le dejará un mesaje indicando dónde puede recoger su producto. A menos que usted pida lo contrario, el mensajero volverá el siguiente día laborable y dejará otro mensaje si no puede realizar la entrega.

Si el segundo intento de entrega tampoco tiene éxito, se le dejará un aviso para que pueda contactar a la empresa de transportes y buscar una solución posible para realizar la entrega. El paquete estará en las instalaciones de la empresa de transportes durante 10 días laborables; si no se tiene información suya en este tiempo, el paquete será devuelto.

Todos los artículos están asegurados por Olympus hasta que se realice la entrega en su domicilio. Si el paquete está claramente dañado en su parte exterior, debe rechazar la entrega. Nosotros le volveremos a enviar el producto tan pronto como se nos retorne el primer paquete.

Cualquier queja acerca del estado de los productos enviados (incluida la falta de etiquetado) debe hacerse en no más de dos días laborables desde la recepción del pedido a Olympus por e-mail: shop.support@olympus.eu o por teléfono llamando al 00800-65967873.