Uvjeti otkazivanja

Uvjeti otkazivanja

    1. Imate zakonsko pravo na otkazivanje vašeg ugovora koji ste sklopili s nama tijekom razdoblja navedenog pod stavci 3. To znači da ako tijekom određenog razdoblja promijenite mišljenje ili iz bilo kojeg drugog razloga odlučite da ne želite primiti ili zadržati proizvod, možete nas obavijestiti o vašoj odluci otkazivanja ugovora i primanja refundacije.

    2. Međutim, to pravo na otkazivanje ne primjenjuje se u sljedećim slučajevima:

    (a) ako se zatvorene proizvode, koji nisu prikladni za povrat zbog zaštite zdravlja ili iz higijenskih razloga, otvori nakon isporuke

    (b) ako se zatvorene zvučne ili video snimke ili zatvoreni računalni softver otvori nakon primitka

    (c) ako se proizvodi kombiniraju s drugima nakon njihove isporuke.

    3. Vaše zakonsko pravo na otkazivanje vašeg ugovora s nama započinje od datuma potvrde (datum slanja e-pošte s potvrdom našeg pristanka vašeg naloga i kada je sklopljen ugovor između nas i vas). Vaš rok za otkazivanje ugovora ovisi o proizvodima koje ste naručili i načinu isporuke, kako je definirano u nastavku:

    3.1 Ako je vaš ugovor predviđen samo za jedan proizvod (koji nije isporučen u dijelovima u odvojenim danima), krajnji datum je istek 14. dana nakon dana primitka proizvoda.

    3.2 Ako je vaš ugovor za:

    (a) jedan proizvod koji se isporučuje u dijelovima u odvojenim danima ili

    (b) višestruke proizvode koji se isporučuju zasebnim danima krajnji datum je 14 dana nakon dana kojeg primite posljednji dio proizvoda ili posljednji naručeni zasebni proizvod;

    4. Za otkazivanje vašeg ugovora: samo nas trebate obavijestiti da ste se odlučili otkazati. Možete koristiti priloženi obrazac za otkazivanje (PDF) ili nam pošaljite poruku na OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG, Amsinckstr. 63, D-20097 Hamburg. Također nam možete poslati e-poštu na support@olympus.eu kontaktirati s nama telefonom na 00800-65967873 ili pošaljite faks na +420 221 985 599. Ako nam šaljete e-poštu ili nam pišete, navedite pojedinosti vašeg naloga kako bismo ga lakše prepoznali. Ako nam pošaljete vašu obavijest o otkazivanju putem epošte ili standardne pošte, vaše otkazivanje bit će aktivno od datuma slanja e-pošte ili kada nam pošaljete pismo.

    5. Ako otkažete vaš ugovor:

    (a) refundirat ćemo cijenu koju platite za proizvode. Međutim, imajte ne umu da nam zakon dozvoljava smanjiti iznos vaše refundacije u skladu sa svakom smanjenom vrijednošću proizvoda ako je to uzrokovano vašim načinom rukovanja koji ne bi bio dozvoljen unutar trgovine.

    (b) refundirat ćemo sve troškove dostave koje ste platili, iako će, u skladu sa zakonom, maksimalno biti vraćen trošak isporuke standardnim načinom dostave koji nudimo (pod uvjetom da je standardni i općenito prihvatljiv način);

    (c) izvršit ćemo povrat što prije i u svakom slučaju unutar rokova navedenih u nastavku:

    (i) ako ste primili proizvod: 14 dana nakon dana kojeg primimo proizvod koji ste poslali ili, ako bude ranije, na dan koji nam pružite dokaz da ste nam poslali natrag proizvod. Informacije o načinu povrata proizvoda potražite u stavci 8;

    (ii) ako niste primili proizvod: 14 dana nakon što nas obavijestite o vašoj odluci za otkazivanje ugovora.

    6. Ako ste nam vratili proizvode pod ovim uvjetima otkazivanja jer su neispravni ili ne odgovaraju opisu, refundirat ćemo kompletnu cijenu proizvoda, zajedno s primjenjivim naknadama isporuke i svim standardnim troškovima isporuke koje ste morali podmiriti kod vraćanja artikla.

    7. Refundaciju ćemo izvršiti istim načinom koji ste koristili kod plaćanja.

    8. Ako vam je proizvod isporučen prije nego ste odlučili otkazati ugovor:

    (a) morate nam ga vratiti bez bez kašnjenja i u svakom slučaju najkasnije 14 dana nakon dana kada ste nas obavijestili da želite otkazati ugovor;

    (b) pokrit ćemo troškove povrata proizvoda.

    9. Budući da ste kupac, zakonom smo obvezni isporučiti proizvode koji su u skladu s ovim ugovorom, a imate i zakonska prava kod proizvoda koji su neispravni ili ne odgovaraju opisu. Na ta zakonska prava ne utječu vaša prava povrata i refundacije u okviru ovih uvjeta otkazivanja ili bilo što drugo navedeno u dijelu Uvjeti i odredbe.