Beskyttelse af personlige oplysninger

Databeskyttelseserklæring for Olympus online shoppen

1. Indledning

Følgende databeskyttelseserklæring er gældende for brugen af Olympus online shoppen på https://shop.olympus.eu.

OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG er den juridiske enhed, der bestemmer formålene med og midlerne til behandling af personoplysninger på denne hjemmeside ("ansvarligt organ").

I denne databeskyttelseserklæring forklarer vi, hvordan vi bruger dine personlige data. Læs venligst denne databeskyttelseserklæring omhyggeligt igennem, inden du sender personlige oplysninger til os. Det er ikke nødvendigvis påkrævet at videregive dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside. Ganske vist registrerer vores servere automatisk visse oplysninger (f.eks. din computers IP-adresse) under dit besøg på hjemmesiden. Vi kan dog ikke identificere dig med disse data (se punkt 9)

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du til enhver tid kontakte os via e-mail: DataProtection@olympus-europa.com.

Denne databeskyttelseserklæring kan til enhver tid opdateres. Datoen for den sidste opdatering findes i slutningen af erklæringen. I tilfælde af en opdatering af databeskyttelseserklæringen, offentliggør vi en tydelig og fremhævet meddelelse på vores hjemmeside, som informerer dig om opdateringen. Registrerede brugere informeres også om hver opdatering via e-mail.

2. Hvornår indsamler vi personlige data?

Vi indsamler personlige data fra dig, hvis du:

  1. tilmelder dig på vores hjemmeside;
  2. bestiller produkter eller tjenesteydelser;
  3. sender spørgsmål til os;
  4. besøger vores hjemmeside uden at være registreret (men her handler det ikke om data, som kan tjene til en identificering).

3. Hvilke personlige data indsamler vi fra dig?

Vi indsamler følgende oplysninger, når du registrerer dig:

  1. navn;
  2. postadresse;
  3. telefonnummer;
  4. e-mail adresse;
  5. kreditkortdata og anden information, afhængigt af betalingsmåden (se punkt 6)
  6. andre personlige oplysninger, som du giver os frivilligt og
  7. din IP-adresse, oplysninger om de hjemmesider, du besøger og dit brugermønster, som beskrevet i punkt 7 og 9 i denne databeskyttelseserklæring.

4. Hvad gør vi med dine personlige data?

Dine personlige oplysninger bruges udelukkende til følgende formål:

  1. hjemmesideadministration;
  2. forbedring af vores hjemmeside efter brugermønstre;
  3. tilladelse til brugen af visse tjenester på vores hjemmeside;
  4. behandling af dine ordrer;
  5. korrespondance vedrørende dine ordrer;
  6. afsendelse af fakturaer og behandling af betaling;
  7. at informere dig om nyheder eller specielle tilbud vedr. vore produkter eller tjenester, hvis du har givet os udtrykkeligt samtykke til at modtage sådanne oplysninger. Du kan til enhver tid afmelde dig og tilbagekalde dit samtykke ved at sende os en e-mail: DataProtection@olympus-europa.com.
  8. for at besvare dine spørgsmål.

5. Hvem deler vi dine personlige oplysninger med?

Dine personlige oplysninger videregives ikke til andre virksomheder udenfor Olympus-koncernen ud over vore betalingstjenesteudbydere (se punkt 6). En liste over disse virksomheder findes på http://www.olympus-europa.com/corporate/. Disse datamodtagere bruger kun dine data til de formål, der er angivet i punkt 4.

6. Dataoverførsel til betalingstjenesteudbydere

6.1 Wirecard Bank AG og RatePay GmbH

Betalingsbehandling kan udføres af Wirecard Bank AG ("Wirecard betalingsmetode"), afhængigt af den valgte betalingstype og tilgængelighed. Hvis en Wirecard-betalingsmetode er tilgængelig og vælges, kan følgende data videreføres til RatePay GmbH, Schlüterstraße 39, D-10629 Berlin og Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim, hvor de bearbejdes i hh. til de nedenfor beskrevne formål:

  1. titel, fornavn, efternavn, fødselsdato, adresse, e-mail adresse og telefonnummer
  2. kontooplysninger (såfremt der er valgt direkte debitering via Wirecard): kontoindehaver, kontonummer, bankens registreringsnummer og navn, IBAN, BIC/Swift
  3. ordredata: data vedrørende nuværende, tidligere og/eller fremtidige ordrer fra kunder hos forhandleren og andre onlineshops, som Wirecard og RatePay samarbejder med, f.eks. oplysninger om de af slutkunden udvalgte produkter og betalingsmetoder
  4. kreditoplysninger: data, især fra kreditbureauer, der giver oplysninger om kunders kreditværdighed, f.eks. oplysninger om eventuelle påtegninger mod kunder og andre kreditværdighedsdata
  5. tekniske data: data om den terminal, kunden har benyttet under bestillingsprocessen

Kundedataene anvendes til følgende formål:

  1. Risikokontrol af ordrer hos forhandleren
  2. Overførsel af kundedata til Wirecard og RatePay og videresendelse af kundeoplysninger vedrørende ansøgning, modtagelse og opsigelse af kontrakt mellem slutkunde og Olympus via Wirecard og RatePay SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH og/ eller Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) med det formål at indhente oplysninger om kunder fra disse kreditbureauer. Sådanne oplysninger indeholder fx kreditværdighedsoplysninger på basis af matematisk-statistiske metoder, som også omfatter adressedata. Wirecard har ret til nårsomhelst at kommissionere en anden tjenesteudbyder med henblik på at indhente oplysninger om kunderne.
  3. Undersøgelse af egne scoreværdier og andre vurderinger (som fx risikokategorier) via Wirecard og/eller RatePay.
  4. Træffe beslutning om, hvorvidt den af kunden ønskede Wirecard-betalingsmåde kan gennemføres på dette grundlag (gældende for såvel den aktuelle som efterfølgende ordrer i Olympus-shoppen) og videreformidle denne til Olympus.
  5. Behandling af adressedata hos Olympus og videregivelse af disse til Wirecard og RatePay, for at kunne vurdere risikoen for betalingsmisligholdelse i individuelle tilfælde.
  6. Risikovurdering for bestillinger hos andre onlineshops:
  7. De risikovurderinger, der er beskrevet i det foregående punkt via Wirecard og RatePay, gælder også for operatørerne af yderligere onlineshops, hvis kunden ønsker at afgive en ordre ved hjælp af en Wirecard-betalingsmetode i en sådan Onlineshop.
  8. Overførsel af kundedata inden for rammerne af overførsel af fordringer til Wirecard og brug af kundedata via Wirecard, for så vidt dette er nødvendigt for at hævde og håndhæve de tildelte krav.

6.2 PayPal

Ved betaling via PayPal sender vi dine betalingsdata, inden for rammerne af betalingsbehandlingen, videre til PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (i det følgende benævnt "PayPal"). PayPal forbeholder sig ret til at foretage en kreditvurdering. PayPal vil bruge resultaterne af kreditvurderingen i forhold til den statistiske sandsynlighed for betalingsmisligeholdelse med henblik på at afgøre betalingsmetoden. Kreditvurderingen kan indeholde sandsynlighedsværdier (såkaldte scoreværdier). For så vidt som score-værdier indgår i beregningerne, baserer disse på en videnskabeligt anerkendt matematisk statistisk metode. Ved beregningen af scoreværdierne har blandt andet adressedata indflydelse.

7. Cookies

Når du bruger vores hjemmeside, gemmer vi visse oplysninger på din computers harddisk ved hjælp af såkaldte cookies (små tekst- eller billedfiler). Cookies giver os mulighed for at tilpasse hjemmesiden til dine interesser og behov. For eksempel kan en cookie indeholde oplysninger om de sider, du besøger, hvilket vil gøre det muligt for os at tilpasse hjemmesiden til dit næste besøg. Cookies giver os ikke adgang til andre områder af din computer.

De fleste internetbrowsere giver dig mulighed for at slette cookies eller få en advarsel, før en cookie bliver gemt på din harddisk. Se venligst din browsers dokumentation eller hjælpeskærmen for at lære mere om denne funktion. Bemærk dog, at du muligvis ikke kan bruge alle tjenester eller tilbud på vores hjemmeside, når du deaktiverer cookies.

8. Brug af trackingtool, social plugins

8.1 Adobe Analytics

Vi bruger også Adobe Analytics, en webanalysetjeneste fra Adobe Systems Software Ireland Limited ("Adobe"). Adobe Analytics anvender såkaldte "cookies", tekstfiler, der gemmes på din computer, og som tillader en analyse af din brug af hjemmesiden. Hvis informationen fra cookien om brugen af hjemmesiden overføres til en Adobe-server, sikrer indstillingerne, at IP-adressen anonymiseres før geolokation og erstattes af en generisk IP-adresse, inden den gemmes. På vegne af OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG vil Adobe bruge disse oplysninger for at evaluere brugernes brug af hjemmesiden, at udarbejde rapporter om hjemmesideaktiviteten og for at levere andre tjenester relateret til brugen af hjemmesiden og internettet til hjemmesidens operatør. Den IP-adresse, der sendes af din browser som en del af Adobe Analytics, samkøres ikke med andre data fra Adobe. Du kan forhindre at cookies gemmes ved at indstille din browser-software tilsvarende. Vi skal imidlertid påpege, at du i dette tilfælde måske ikke fuldt ud kan udnytte alle funktionerne på denne hjemmeside. Desuden kan du forhindre Adobes behandling af data (herunder din IP-adresse), der genereres af cookien omkring din brug af hjemmesiden, samt behandlingen af disse data gennem Adobe ved hjælp af et browser-plugin, der kan downloades og installeres via følgende link: http://www.adobe.com/da/privacy/opt-out.html

8.2 Google Analytics

Vores hjemmeside bruger Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google, Inc. („Google”). Google Analytics anvender såkaldte "cookies", tekstfiler, som gemmes på din computer og kan analysere din brug af hjemmesiden. De informationer om brugen af hjemmesiden som genereres af en sådan cookie overføres som regel til en Google server i USA og gemmes der. På denne hjemmeside er Google Analytics blevet udvidet med koden "gat._anonymizeIp ()" for at sikre en anonym registrering af IP-adresser (såkaldt IP-maskering). Derved afkortes din IP-adresse af Google i EU-medlemsstaterne eller i andre medlemsstater eller i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Den fuldstændige IP-adresse overføres kun i undtagelsestilfælde til en Google-server i USA og forkortes efterfølgende der. Google bruger denne information til at analysere din brug af hjemmesiden, sammensætte rapporter om hjemmeside-aktiviteter til hjemmesidens ejer og til at levere yderligere tjenesteydelser omkring brugen af hjemmesiden og internettet.

Din browsers IP-adresse, der indsamles og videresendes af Google Analytics, samkøres ikke med andre data, der er gemt af Google. Du kan forhindre indsamling af de data, der genereres af Google Analytics-cookien omkring din brug af hjemmesiden (herunder din IP-adresse) og behandlingen af disse data af Google ved hjælp af et browser-plugin, der kan downloades og installeres via følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da

Du kan forhindre indsamlingen fra Google Analytics ved at klikke på linket herunder. Derved oprettes en opt-out-cookie, som forhindrer fremtidig indsamling af dine data, når du besøger denne hjemmeside: Deaktiver Google Analytics

Yderligere information om brugsvilkår og databeskyttelse finder du på http://www.google.com/analytics/terms/da.html eller på https://www.google.de/intl/da/policies/.

8.3 Google AdWords

Vores hjemmeside bruger Google AdWords. Google AdWords er et online annonceringsprogram fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Vi bruger remarketingfunktionen i Google AdWords-tjenesten. Gennem remarketing-funktionen kan vi præsentere reklameannoncer for brugerne af vores hjemmeside også på andre hjemmesider inden for Google displaynetværket (på Google selv med såkaldte „Google-annoncer“ eller andre hjemmesider) baserende på deres interesser. Til dette formål analyseres brugernes interaktioner på vores hjemmeside, f.eks. hvilke tilbud brugeren var interesseret i, for at kunne vise brugeren målrettede annoncer også på andre sider, efter de har besøgt vores hjemmeside. Google gemmer et nummer hos de brugere, der besøger bestemte Google-tjenester eller websteder i Google displaynetværket i den pågældende browser. Dette nummer, der kaldes en "cookie", bruges til at registrere besøg fra disse brugere. Nummeret bruges til entydigt at kunne identificere en webbrowser fra en bestemt computer, men ikke til at identificere en person. Personlige data bliver derved ikke gemt. Du kan deaktivere brugen af cookies fra Google ved at følge nedenstående link og downloade og installere den plug-in, der findes på: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=da. For flere oplysninger om Googles remarketing og Googles privatlivspolitik, besøg venligst: http://www.google.com/privacy/ads/.

Vi bruger også konverteringssporing som en del af Google AdWords-tjenesten. Når du klikker på en af Google leveret annonce, placeres en konverteringssporings-cookie på din computer/enhed. Disse cookies mister deres gyldighed efter 30 dage; de indeholder ingen personlige data og tjener derfor ikke til personlig identifikation. De indsamlede oplysninger bruges til at oprette konverteringsstatistikker for AdWords-kunder, der har valgt konverteringssporing.

Du kan forhindre at cookies gemmes på din computer ved en tilsvarende indstilling af din browser-software; vi gør dog opmærksom på, at du i dette tilfælde ikke kan bruge alle hjemmesidens funktioner. Derudover kan du deaktivere interessebaserede annoncer på Google samt interessebaserede Google-annoncer på internettet (inden for Googles displaynetværk) i din browser ved at klikke på knappen "Off" på http://www.google.com/settings/ads eller deaktivere dem på http://www.aboutads.info/choices/. Få flere oplysninger om dine indstillingsmuligheder og Googles databeskyttelse på https://www.google.com/intl/da/policies/privacy/.

8.4. Pinterest

Vores hjemmeside bruger Pinterests pin-it-knap som social plug-in. Ved at klikke på den oprettes en direkte forbindelse mellem din computer og Pinterest-serveren. Derved kan personlige og ikke-personlige data om dig indsamles af Pinterest. Vi anbefaler at du informerer dig om datatyperne, formålet med og omfanget af dataindsamlingen, den videre behandling og brugen af dine data af Pinterest, samt dine rettigheder og indstillingerne for beskyttelse af dit privatliv ved at læse privatlivspolitikken på facebook.de , twitter.com eller pinterest.com.

9. Dine rettigheder

Hvis du ønsker at få adgang til dine personlige data og rette, opdatere eller slette dem, kan du til enhver tid kontakte os via kontaktoplysningerne angivet i "Kontakt-rubrikken".

Hvis du er bosat i EU, kan du også gøre indsigelse mod brugen af dine personlige oplysninger, anmode os om at indskrænke behandlingen af dine personlige oplysninger eller anmode om overførsel af dine personlige oplysninger. Disse rettigheder kan også udøves ved at kontakte os via kontaktoplysningerne under overskriften "Sådan kontakter du os":Kontakt

Du har til enhver tid ret til at afvise tilsendelsen af reklamemeddelelser. Du kan udøve denne ret ved at klikke på linket "Afmeld" i de e-mails, vi sender dig. For at afvise andre former for reklame (f.eks. via postvæsenet), kontakt os venligst via kontaktoplysningerne i afsnittet Kontakt.

Du kan også til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til vores indsamling og behandling af dine personlige oplysninger. Tilbagekaldelsen af dit samtykke har ingen indflydelse på lovligheden af behandlingen af de af dine personoplysninger, som vi har foretaget inden tilbagekaldelsen af dit samtykke eller på behandlingen af dine personlige data, som vi har foretaget på grundlag af en legitim interesse der ikke kræver et sådant samtykke.

Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed over indsamling og brug af dine personlige data. For mere information kontakt venligst din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Opdateringer af denne databeskyttelseserklæring
Vi forbeholder os ret til at opdatere denne databeskyttelseserklæring fra tid til anden, hvis de juridiske, tekniske eller økonomiske forhold ændres. Når vi opdaterer vores databeskyttelseserklæring vil vi sørge for at informere dig om indholdet i de ændringer vi foretager. Vi vil indhente dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer af databeskyttelseserklæringen i det omfang dette er påkrævet i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.

Du kan se, hvornår denne databeskyttelseserklæring – du finder datoen for den sidste opdatering nedenfor denne databeskyttelseserklæring

Sådan får du fat i os
Hvis du har spørgsmål eller forbehold omkring brugen af dine personlige oplysninger, bedes du kontakte DataProtection@olympus-europa.com.