Nem returnering

RETURNERING

Vi ønsker, at du skal blive glad for din nye vare. Hvis du ikke er helt tilfreds med den, kan du returnere den til os inden for 14 dage. Vi vil i så fald returnere betalingen.

Hvad er de næste skridt?
1. Som registreret bruger kan du blot slå den ordre, du gerne vil returnere (helt eller delvis), i ordrens historie på din konto. Brug venligst "Return" til at ansøge om returen. Når du har indsendt returanmodningen, vil du modtage en e-mail med yderligere instruktioner. Denne e-mail indeholder DHL-returetiketten og et link til en lokaliserer for det nærmeste DHL-afleveringspunkt. Gæstekøbere skal ansøge om returen via det specielle afsnit i sidefoden på startsiden.

2. Tilbagebetalingen vil ske inden for 10 dage fra det tidspunkt, vi modtager varen retur.

3. Vær opmærksom på, at vi ikke bytter varen. Vi råder dig til at returnere din vare og derefter afgive en ny ordre. Vores kundeservice hjælper med glæde.

Tip

Kontakt vores kundeservice, hvis din ordre er defekt eller beskadiget ved modtagelsen.

Har du spørgsmål?

Hvis du har spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte vores kundeservice