Условия за анулиране
- 1. Имате законовото право да анулирате своя договор с нас през периода, постановен по-долу в клауза 3. Това означава, че по време на съответния период, ако размислите или решите по каквато и да било причина, че не искате да получите или задържите продукт, можете да ни уведомите относно решението си за анулиране на договора и възстановяване на пари.
- 2. Въпреки това, анулирането не се прилага в случай на:
- (a) запечатани продукти, които не са подходящи за връщане поради предпазни мерки, свързани със здравето, или причини, свързани с хигиената, ако са се разпечатали след доставка;
- (b) запечатани аудио- или видеозаписи или запечатан компютърен софтуер, след като тези продукти са разпечатани след получаване от Ваша страна; или
- (c) каквито и да било продукти, които са се смесили безвъзвратно с други артикули след тяхната доставка.
- 3. Вашето законово право да анулирате своя договор с нас започва от датата на потвърждаване (датата, на която сме Ви изпратили имейл, за да потвърдим нашето приемане на поръчката, и на която е сключен договор между нас и Вас). Крайният Ви срок за анулиране на договора тогава зависи от това какво сте поръчали и как се доставя, както е постановено по-долу:
- 3.1 Ако Вашият договор е за един продукт (който не се доставя на части в различни дни), крайната дата е изтичането на 14 дни след деня, на който сте получили продукта;
- 3.2 Ако Вашият договор е за едно от следните:
- (a) един продукт, който сте доставя на части в различни дни, или
- (b) няколко продукта, които сте доставят в различни дни,
- крайната дата е 14 дни след деня, на който сте получили последната част от продукта или последния от отделните продукти, които сте поръчали;
- 4. За да анулирате своя договор:
Трябва само да ни уведомите, че сте взели решили за анулиране. Можете да използвате предоставения формуляр за анулиране (PDF) или да се свържете с нас по пощата на OM Digital Solutions GmbH, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Germany Можете също така да ни изпратите имейл на eshop.support@om-digitalsolutions.com. Ако ще ни изпратите имейл или ще ни пишете, моля, включете данните за Вашата поръчка, за да ни помогнете с идентифицирането й. Ако ни изпратите Вашето известие по имейл или по пощата, тогава Вашето анулиране влиза в сила от датата на изпращане на имейла или писмото.
- 5. Ако анулирате Вашия договор, ние ще:
- (a) възстановим парите, които сте заплатили за продуктите. Въпреки това, моля, имайте предвид, че ни е позволено от закона да редуцираме сумата на възстановени пари с оглед на каквото и да било намаляване на стойността на стоките, ако това е причинено от Вашето боравене с тях по начин, който не би бил позволен в магазин.
-
- (b) да възстановим парите за каквито и да било разходи по доставката, които сте заплатили, но съгласно разрешеното от закона, максималното възстановяване на пари ще бъде в размер на разходите по доставката по стандартния метод за доставка, който предлагаме (при условие че това е стандартен и общо възприет метод);
- (c) да възстановим каквито и да било пари на Вас възможно най-бързо и във всеки случай в рамките на крайните срокове, указани по-долу:
- (i) ако сте получили продукта: 14 дни след деня, на който получим продукта обратно от Вас, или ако е по-рано от този срок, денят, на който ни предоставите доказателство за изпращане на продукта обратно на нас. За информация относно начина на връщане на продукт на нас вижте клауза 8;
- (ii) ако не сте получили продукта: 14 дни, след като ни информирате за решението си да анулирате договора.
- 6. Ако сте върнали продуктите на нас при тези условия за анулиране, защото са неизправни или са описани по грешен начин, ще възстановим парите за продуктите изцяло заедно с каквито и да било приложими такси, както и каквито и да било приемливи разходи по доставката, начислени при връщането на артикула на нас.
- 7. Ще възстановим парите Ви по метода на плащане, който сте използвали.
- 8. Ако продукт Ви е доставен, преди да решите да анулирате своя договор:
- (a) тогава трябва да ни го върнете без прекомерно забавяне и във всеки случай не по-късно от 14 дни след деня, на който сте ни уведомили, че желаете да анулирате договора;
- (b) ние ще покрием разходите по връщането на продукта.
- 9. Тъй като сте клиент, сме законово задължени да предоставим продукти, които са в съответствие с този договор, и Вие имате законови права във връзка с продукти, които са неизправни или не отговарят на своето описание. Тези законови права не се влияят от Вашето право на връщане и възстановяване на пари при тези условия за анулиране или друго в Условията.