Политика на поверителност

Декларация за защита на личните данни за онлайн магазина на Olympus

1. Въведение

За ползването на онлайн магазина на Olympus на адрес https://shop.olympus.eu важи следната декларация за защита на личните данни.

OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG е юридическото лице, което определя целите и средствата за обработка на личните данни на тази уебстраница („Отговорна служба“).

В тази декларация за защита на личните данни декларираме как ще ползваме Вашите лични данни. Моля, прочетете тази декларация за защита на личните данни внимателно, преди да предоставите Вашата лична информация. Не е необходимо да предоставяте лична информация, когато сърфирате на нашата уебстраница. Все пак нашите сървъри автоматично записват определена информация (например IP адреса на Вашия компютър) за ползване на уебстраницата. С тези данни ние обаче не можем да Ви идентифицираме (вижте цифра 9)

Ако имате въпроси относно тази декларация за защита на личните данни, по всяко време можете да се обърнете към нас на имейл (до: DataProtection@olympus-europa.com

Тази декларация за защита на личните данни може да бъде актуализирана по всяко време. Датата на последната актуализация ще намерите в края на декларацията. Ако трябва да актуализираме декларацията за защита на личните данни, ще публикуваме на уебстраницата ни ясно обозначено съобщение, с което ще Ви информираме за актуализацията. Освен това регистрираните потребителите ще получат имейл за всяка актуализация.

2. Кога събираме лични данни?

Ние събираме Вашите лични данни, когато Вие:

  1. се регистрирате на нашата уебстраница;
  2. поръчвате продукти или услуги;
  3. обръщате се към нас с други въпроси;
  4. посещавате нашата уебстраница, без да сте регистрирани (но не става дума за данни, с които можем да Ви идентифицираме).

3. Какви лични данни събираме от Вас?

Ако се регистрирате, ще съберем от Вас следните данни:

  1. име;
  2. адрес;
  3. телефонен номер;
  4. имейл адрес;
  5. данни за кредитни карти и друга информация според вида на плащане (вижте цифра 6);
  6. друга лична информация, която ни дадете доброволно и
  7. Вашия IP адрес, информация за уебстраниците, които посещавате, и навиците Ви на ползване, както е описано в цифри 7 и 9 от тази декларация за защита на личните данни.

4. Какво правим с Вашите лични данни?

Ако ни предоставите лични данни, ще ги ползваме само за следните цели:

  1. управление на уебстраницата;
  2. подобряване на нашата уебстраница според навиците на ползване;
  3. улесняване на ползването на определени услуги на нашата уебстраница;
  4. изпълнение на Вашите поръчки;
  5. кореспонденция относно Вашите поръчки;
  6. доставка на фактури и реализиране на процеса на плащане;
  7. за да Ви информираме за новини или специални оферти за нашите продукти или услуги, ако сте дали изричното си съгласие за получаването на такава информация. По всяко време можете да откажете такава информация и да оттеглите Вашето съгласие, като ни изпратите имейл на адрес (до: DataProtection@olympus-europa.com);
  8. за да отговорим на Вашите въпроси.

5. На кого препращаме Вашите лични данни?

Като изключим доставчика на разплащателните услуги (вижте цифра 6), няма да предоставяме личните Ви данни на друга фирма извън група Olympus, а само на други фирми от група Olympus и свързани фирми. Списък с тези фирми ще намерите на адрес http://www.olympus-europa.com/corporate/. Тези получатели ще ползват Вашите данни само за посочените в цифра 4 цели.

6. Предоставяне на данни на доставчика на разплащателни услуги

6.1 Wirecard Bank AG и RatePay GmbH

Процесите на плащане се осъществяват според избрания начин на плащане и възможностите на Wirecard Bank AG („Начин на плащане с Wirecard“). Ако е наличен и избран начин на плащане с Wirecard, следните данни могат да бъдат предоставени на RatePay GmbH, Schlüterstraße 39, D-10629 Berlin, и на Wirecard Bank AG, Einsteinring 35, D-85609 Aschheim, и там да бъдат обработени за долупосочените цели:

  1. титла, име, фамилия, дата на раждане, адрес, имейл адрес и телефонен номер
  2. данни за сметката (при начин на плащане чрез задължаване на Wirecard): титуляр на сметката, номер на сметката, банков код, кредитна институция, IBAN, BIC/Swift
  3. данни за поръчката: данни, респективно актуални, предходни и/или бъдещи поръчки на клиентите на търговеца и другите онлайн магазини, с които работят Wirecard и RatePay, като например данни за избраните от крайните клиенти продукти и начини на плащане
  4. данни за платежоспособността: данни, по-специално от служби за предоставяне на информация за платежоспособността, които ни осведомяват за платежоспособността на клиентите, като например данни за евентуални присъдени принудителни вземания от клиенти и други данни за платежоспособността
  5. Технически данни: данни за използваното крайно устройство от клиента при процеса на поръчване

Клиентските данни се използват за следните цели:

  1. Проверка на риска за поръчки при търговеца
  2. Предоставяне на клиентските данни на Wirecard и RatePay и препращане на клиентските данни относно заявяването, сключването и прекратяването на договора между крайния клиент и Olympus чрез Wirecard и RatePay до SCHUFA Holding AG, Infoscore Consumer Data GmbH (ICD), Creditreform Boniversum GmbH, Deltavista GmbH и/или Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG (BWI) за целите на получаване на справки от тези служби за предоставяне на информация за платежоспособността относно клиентите. Към тези справки се включват евентуално информация за платежоспособността въз основа на математическо-статистически методи, в изчислението на които влизат по-специално и адресните данни. За целите на получаване на справки за клиентите си, Wirecard има право по всяко време да възложи това на друг доставчик.
  3. Определяне на собствения кредитен рейтинг и други оценки (например рискови категории) от Wirecard и/или RatePay.
  4. Вземане на решение от Wirecard на тази основа относно предоставянето на желания от клиента начин на плащане с Wirecard (както за актуалните, така и за бъдещите поръчки в магазина на Olympus) и предаването му на Olympus.
  5. Ползване на адресните данни от Olympus и предаването им на Wirecard и RatePay, за да може да се оцени рискът от неплащане в отделния случай.
  6. Проверка на риска за поръчки в други онлайн магазини:
  7. Извършване на описаните в предната точка проверки на риска от Wirecard и RatePay и за собствениците на други онлайн магазини, ако клиентът е искал да направи поръчка в такъв онлайн магазин, като използва начин за плащане с Wirecard.
  8. Предоставяне на клиентските данни в рамките на преотстъпване на вземане на Wirecard и използване на клиентските данни от Wirecard, ако това е необходимо за предявяване и изпълняване на преотстъпените вземания.

6.2 PayPal

При плащане чрез PayPal предоставяме данните Ви за плащане в рамките на осъществяване на плащането на PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (по-долу „PayPal“). PayPal запазва правото си на извършване на справка за платежоспособността. Резултатът от проверката на платежоспособността във връзка със статистическата вероятност за неплащане се използва от PayPal за целите на вземане на решение относно предоставянето на метода на плащане. Справката за платежоспособността може да съдържа вероятни стойности (т.нар. кредитен рейтинг). Ако в резултата от справката за платежоспособността се включва кредитният рейтинг, той е изчислен въз основа на научно признат математически-статистически метод. В изчисляването на кредитния рейтинг влизат по-специално и адресните данни.

7. Бисквитки

Ако използвате нашата уебстраница, ние записваме определена информация на твърдия диск на Вашия компютър посредством така наречените бисквитки (малки текстови или образни файлове). Бисквитките ни позволяват да приспособим уебстраницата към Вашите интереси и нужди. Например една бисквитка може да съдържа информация за посещаваните от Вас страници, което ни позволява при Вашето следващо посещение съответно да приспособим уебстраницата. Бисквитките не ни дават достъп до други области от Вашия компютър.

Повечето интернет браузъри дават възможност за изтриване на бисквитките или предупреждават, преди бисквитка да бъде записана на Вашия твърд диск. Моля, информирайте се от документацията на Вашия браузър или от помощния екран, за да научите повече за тази възможност. Моля, имайте предвид, че е възможно да не можете да ползвате всички услуги или оферти на нашата уебстраница, ако дезактивирате бисквитките.

8. Употреба на инструменти за проследяване, добавки за социални мрежи

8.1 Adobe Analytics

На нашата уебстраница освен това се използва и Adobe Analytics, услуга за уебанализ на Adobe Systems Software Ireland Limited („Adobe“). Adobe Analytics използва т.нар. „бисквитки“, текстови файлове, които се записват на Вашия компютър и дават възможност за анализ на ползването Ви на уебстраницата. Ако генерираната от бисквитката информация за ползването на уебстраницата се предаде на сървър на Adobe, настройките гарантират, че преди геолокализацията IP адресът е анонимизиран и преди записването е заместен с генеричен IP адрес. По поръчка на OLYMPUS EUROPA SE & Co. KG Adobe използва тази информация, за да оцени ползването на уебстраницата от потребителите, за да състави доклади за дейностите на уебстраницата и за да предостави други услуги на собственика на уебстраницата, свързани с ползването на уебстраницата и ползването на интернет. Предоставеният от Вашия браузър IP адрес в рамките на Adobe Analytics не се събира с другите данни от Adobe. Можете да предотвратите записването на бисквитки чрез съответната настройка на Вашия браузър. Все пак Ви информираме, че в този случай евентуално няма да може да използвате всички функции на тази уебстраница в пълния им размер. Освен това можете да предотвратите записването на генерираната от бисквитката информация и данните за Вашето ползване на уебстраницата (включително Вашия IP адрес) от Adobe, както и обработката на тези данни от Adobe, като свалите и инсталирате добавката за Вашия браузър, налична на следната връзка: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

8.2 Google Analytics

Нашата уебстраница използва Google Analytics, услуга за уебанализ на Google, Inc. („Google”). Google Analytics използва т.нар. „бисквитки“, текстови файлове, които се записват на Вашия компютър и дават възможност за анализ на ползването Ви на уебстраницата. Генерираната от бисквитка на Google Analytics информация за Вашето ползване на уебстраницата по принцип се прехвърля на сървър на Google в САЩ и се записва там. На тази уебстраница Google Analytics е разширена с код „gat._anonymizeIp();“, за да се гарантира анонимизирано регистриране на IP адреси (т. нар. IP маскиране). По този начин Вашият IP адрес първо се съкращава от Google в рамките на държавите членки на ЕС и другите държави членки на Европейското икономическо пространство.

Пълният IP адрес се прехвърля само по изключение на сървър на Google в САЩ и после се съкращава там. Google ще използва тази информация, за да оцени Вашето ползване на уебстраницата, за да състави доклади за дейностите на уебстраницата за собственика на уебстраницата и за да предостави други услуги, свързани с ползването на уебстраницата и ползването на интернет.

Предоставеният от Вашия браузър IP адрес в рамките на Google Analytics няма да се свързва с никакви други данни, записани от Google. Можете да предотвратите записването на генерираните от бисквитката на Google Analytics данни за Вашето ползване на уебстраницата (включително Вашия IP адрес) и обработката на тези данни от Google, като свалите и инсталирате добавката за Вашия браузър, налична на следната връзка: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB

Можете да предотвратите регистрирането от Google Analytics, като щракнете на следната връзка. Ще бъде инсталирана Opt-Out бисквитка, която ще предотврати бъдещото регистриране на Вашите данни при посещението Ви на тази уебстраница: Google Analytics deaktivieren

Повече информация за условията за ползване и защитата на личните данни ще намерите на http://www.google.com/analytics/terms/bg.html , респективно на https://www.google.de/intl/bg/policies/.

8.3 Google AdWords

Нашата уебстраница използва услугата Google AdWords. Google AdWords е онлайн програма за реклами на Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

Затова, от една страна, използваме функцията за ремаркетинг в рамките на услугата на Google AdWords. С функцията за ремаркетинг можем да представим на потребителите на нашата уебстраница базирани на техните интереси реклами на други страници в рамките на дисплейната мрежа на Google (в самия Google, т.нар. „Google реклами“ или на други уебстраници). За тази цел се анализира взаимодействието на потребителите на нашата уебстраница, например от какви оферти се интересува потребителят, за да можем да покажем на потребителите и след тяхното посещение на уебстраницата ни целеви реклами на други уебстраници. Затова Google записва число в браузърите на потребителите, които посещават определени услуги на Google или уебстраниците в дисплейната мрежа на Google. Посещенията на този потребител се регистрират чрез това число, обозначено като „бисквитка“. Това число служи за еднозначна идентификация на уеббраузъра на определен компютър, а не за идентификация на лице, личните данни не се записват. Можете да дезактивирате употребата на бисквитки от Google, като отидете на следната връзка и свалите и инсталирате предоставената там добавка: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=bg. Повече информация за ремаркетинга на Google, както и за декларацията за защита на личните данни на Google, можете да видите на адрес: http://www.google.com/privacy/ads/

Освен това в рамките на ползването на услугата Google AdWords използваме и т.нар. проследяване на реализациите. Ако щракнете на реклама, включена от Google, бисквитка за проследяване на реализациите се инсталира на Вашия компютър/крайно устройство. Тези бисквитки губят валидност след 30 дни, не съдържат лични данни и не служат за идентификация на личността. Информацията, събрана с помощта на бисквитката Conversion, служи за изготвяне на статистки за клиентите на AdWords, които са решили да ползват проследяване на реализациите.

Можете да предотвратите записването на бисквитки чрез съответните настройки на Вашия браузър; все пак Ви информираме, че в този случай евентуално няма да можете да ползвате всички функции на тази уебстраница в пълен обхват. Освен това можете да дезактивирате базираните на интересите Ви реклами в Google, както и базираните на интересите Ви рекламите на Google в мрежата (в рамките на дисплейната мрежа на Google) във Вашия браузър, като на адрес http://www.google.de/settings/ads активирате бутон „Изключи“ или направите дезактивиране на адрес http://www.aboutads.info/choices/. Повече информация за Вашите възможности за настройка в тази връзка и за защитата на личните данни в Google ще намерите на https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

8.4. Pinterest

Нашата уебстраница използва като добавка за социална мрежа бутона „Pin-it“ на Pinterest. При неговото показване, респективно щракване върху него, се осъществява директна връзка между Вашия компютър и сървъра на Pinterest. При това Pinterest може да събере Вашите лични или нелични данни. Препоръчваме Ви да се информирате за регистрираните видове данни, както и за целта и размера на събирането на данни и последващата обработка и ползване на данните от Pinterest, както и за съответните Ви права и възможности за настройка за защита на Вашата лична сфера, като прочетете указанията за защита на личните данни на facebook.de, twitter.com или pinterest.com.

9. Вашите права

Ако искате достъп до Вашите лични данни, искате да ги коригирате, актуализирате или изтриете, по всяко време можете да се обърнете към нас, като се свържете с нас чрез посочените данни в раздела „Контакт“.

Ако сте жител на Европейския съюз, можете освен това да възразите срещу обработката на личните Ви данни, като поискате от нас да ограничим обработката на личните Ви данни или изискате предаването на Вашите лични данни. И тези права можете да упражните, като се свържете с нас чрез данните за контакт в раздела „Как да се свържете с нас“: „Контакт“

По всяко време имате правото да откажете изпращането на рекламите, които Ви пращаме. Можете да упражните това право, като щракнете на връзка „Отпиши се“ в имейлите, които Ви изпращаме. За да откажете другите форми на реклама (например по пощата), свържете се с нас чрез данните за контакт в раздел „Контакт“.

Също така можете по всяко време да оттеглите съгласието си, ако с Ваше съгласие събираме и обработваме личните Ви данни. Оттеглянето на Вашето съгласие няма влияние върху законността на обработката на личните Ви данни, които сме събрали преди оттеглянето на съгласието Ви, нито върху обработката на Вашите личните данни, които сме събрали въз основа на основателен интерес и за които не е необходимо съгласие.

Имате право да подадете жалба в органа за защита на личните данни относно събирането и използването на Вашите лични данни. За повече информация се обърнете към Вашия местен орган за защита на личните данни.

Актуализации на тази декларация за защита на личните данни
Запазваме правото си от време на време да актуализираме тази декларация за защита на личните данни, ако се променят правните, техническите или икономическите рамкови условия. Ако актуализираме нашите указания за защита на личните данни, ще предприемем подходящи мерки, за да Ви информираме съответно за значението на направените от нас промени. Ще искаме Вашето съгласие за всички съществени промени в указанията за защита на личните данни, ако и доколкото това е необходимо според валидните закони за защита на личните данни.

Можете да видите кога е последната актуализация на тази декларация за защита на личните данни, като проверите датата на последната актуализация под тази декларация за защита на личните данни.

Така ще се свържете с нас
Ако имате въпроси или опасения относно употребата на Вашите лични данни, моля, обърнете се към DataProtection@olympus-europa.com.