Доставка

Време за доставка

Обикновено доставяме в рамките на 3-4 работни дни поръчки, направени до 3 p.m. Напр. поръчка от преди 3 ч. следобяд в понеделник се изпраща още в същия ден и може да пристигне най-късно в четвъртък.

Olympus прави всичко възможно да достави закупените продукти навреме. Сроковете, упоменати на сайта, са ориентировъчни. Удължаването на срока не води автоматично до вина на Olympus.

Метод на доставка

Ако куриерът не успее да Ви намери от първи опит, той ще остави бележка с информация къде се намира пратката Ви към момента. Ако не се свържете с него, той ще направи втори опит за доставка на следващия работен ден и отново ще остави бележка, ако доставката е неуспешна.

Ако и втората доставка е неуспешна, бележката, която ще намерите ще съдържа информация за връзка с куриера с цел уточняване на удобно и за двете страни решение. Пратката може да остане в офиса на куриерската служба до 10 работни дни. Ако в този период Вие не се свържете с куриера, пратката ще ни бъде върната обратно.

Всички продукти, поръчани от Вас, имат застраховка при транспортирането им, направена от Olympus. Ако пратката бъде доставена в нарушена опаковка, трябва да откажете получаването й. Ние ще имаме грижата да Ви изпратим нов пакет, веднага щом получим обратно отказаната пратка.

Всички оплаквания за състоянието на пратката (включително липсващи етикети върху кашона) трябва да бъдат подадени към Olympus не по-късно от 2 работни дни след получаване на пратката на следния e-mail: shop.support@olympus.eu или на телефон 00800-65967873.