loading

DARMOWA DOSTAWA WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ PLN 400.00

Sklep » Pomoc » Zasady zwrotu
banBasket
Sklep » Pomoc » Zasady zwrotu

Jak zlozyc zamówienie w 4. prostych krokach

Postepuj zgodnie z instrukcja:
1 Zaloguj sie
2 Podaj dane dostawy
3 Sprawdz i potwierdz zamówienie
4 Zaplac

Potwierdzenie zamówienia

Firma Olympus wysle do Ciebie trzy potwierdzenia emailem:

1. Potwierdzenie przyjecia zamówienia
2. Potwierdzenie otrzymania platnosci
3. Informacje, ze przesylka opuscila nasz magazyn

Platnosc

Platnosci moga byc realizowane za pomoca kart kredytowych (Visa i Mastercard), za posrednictwem Maestro oraz Paypal. Korzystajac i zatwierdzajac karte kredytowa potwierdzasz, ze nalezy ona do Ciebie. Kwota naleznosci zostanie pobrana z Twojego konta, gdy zamówienie zostanie zaakceptowane przez Olympus. Posiadacze kart kredytowych moga byc poddawani kontroli i autoryzacji przeprowadzanej przez wystawce karty. Jezeli wystawca Twojej karty odmówi autoryzacji platnosci dla Olympus, wstrzymamy wysylke i skontaktujemy sie z Toba. W takiej sytuacji firma Olympus nie bedzie odpowiedzialna za opóznienie lub brak dostawy. Dane kart kredytowych przetwarzane sa za posrednictwem polaczenia SSL (Secured Socket Layer). Firma Olympus nie ponosi odpowiedzialnosci za nieuprawnione wykorzystanie informacji przez osoby trzecie.

Czas dostawy

Zamówiony sprzet dostarczamy w ciagu 3-4 dni roboczych, pod warunkiem zlozenia zamówienia przed godzina 15:00. Znaczy to, ze jesli zlozysz zamówienie przed godzina 15:00 w poniedzialek, przesylka zostanie wyslana tego samego dnia i dotrze do Ciebie najpózniej w czwartek tego samego tygodnia. Firma Olympus dolozy wszelkich staran, aby wszystkie zakupy dostarczane byly w terminach wskazanych na stronie. Niemniej jednak czas dostawy wymieniony na stronie jest jedynie czasem orientacyjnym. Firma Olympus nie ponosi odpowiedzialnosci za opóznienia dostawy. Przekroczenie czasu dostawy i/lub przekroczenie okresu trzydziestu dni od zlozenia zamówienia, nie oznacza automatycznie naruszenia warunków przez firme Olympus.

 

Sposób dostawy

Jezeli kurier nie doreczy przesylki przy pierwszej próbie, pozostawi informacje na ten temat w oddziale firmy kurierskiej, w której znajduje sie przesylka. W razie braku innych instrukcji ze strony odbiorcy, kurier powróci kolejnego dnia roboczego i ponownie zostawi awizo.

Jezeli druga próba doreczenia nie powiedzie sie, pozostawiona zostanie wiadomosc zawierajaca wszystkie informacje umozliwiajace kontakt z kurierem i ustalenie dogodnego sposobu odbioru przesylki. Przesylka przechowywana bedzie w siedzibie firmy kurierskiej przez okres 10 dni roboczych. Jezeli w tym czasie nie skontaktujesz sie z dostawca, przesylka zostanie odeslana do nadawcy.

Firma Olympus ubezpiecza wszystkie towary do momentu dostarczenia ich pod adres odbiorcy. Jezeli dostarczona przesylka posiada widoczne uszkodzenia opakowania nalezy odmówic przyjecia przesylki. Po otrzymaniu przesylki, która ulegla uszkodzeniu zorganizujemy nowa dostawe.

Wszelkie reklamacje dotyczace stanu, w jakim dostarczone zostaly produkty (w tym brakujace elementy), nalezy zglosic w firmie Olympus, nie pózniej niz w ciagu dwóch dni od otrzymania towaru, wysylajac wiadomosc e-mail na adres: shop.support@olympus.eu lub dzwoniac na numer 00800 67 10 83 00.

Bezplatne zwroty

Chcielibysmy aby zakup nowego produktu byl dla Ciebie zródlem radosci. Jezeli jednak nie jestes w pelni usatysfakcjonowany, to w ciagu 14 dni mozesz odeslac zakupiony towar, a my dokonamy zwrotu pieniedzy.

Procedura zwrotu:

1. Prosze skontaktowac sie z naszym Centrum Serwisowym w celu uzgodnienia odbioru produktu przez kuriera.
2. Prosze upewnij sie, ze produkt, który chcesz zwrócic jest bezpiecznie zapakowany w oryginalne pudelko.
3. Zwrot pieniedzy zostanie dokonany w ciagu 10 dni roboczych od momentu, kiedy otrzymamy zwracany towar.
4. Bardzo nam przykro, ale nie ma mozliwosci zamiany wybranych produktów po zlozeniu zamówienia. Jezeli po zlozeniu zamówienia zmienili Panstwo zdanie nt. Tego co chca Panstwo zakupic, zalecamy, aby dokonac zwrotu produktu i zlozyc nowe zamówienie. W razie pytan prosze skontaktowac sie z naszym Centrum Serwisowym.

Wskazówki

Jezeli zamówiony towar jest uszkodzony, jak najszybciej skontaktuj sie z naszym Centrum Serwisowym.

Pytania?

W razie jakichkolwiek dalszych pytan prosze kontaktowac sie z naszym Centrum Serwisowym.

Prywatnosc

Firma Olympus szanuje Twoja prywatnosc. Informacje które udostepniasz za posrednictwem tej strony wykorzystywane beda wylacznie w celu realizacji zamówienia i przekazania informacji dotyczacych firmy Olympus i jej produktów.

Bezpieczenstwo – Verisign

Twoje zamówienie zabezpiecza Verisign – firma chroniaca ponad 500 000 serwerów internetowych na calym swiecie, stosujaca zaawansowane szyfrowanie i rygorystyczna autoryzacje. Verisign jest wiodacym dostawca certyfikatów SSL (Secure Sockets Layer), umozliwiajacych prowadzenie handlu internetowego i komunikacji za posrednictwem stron internetowych, sieci wewnetrznych i sieci ekstranet. Firma jest zaufanym symbolem zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczenstwa w internecie, dajacym kazdej osobie odwiedzajacej stronie najwyzszy poziom szyfrowania SSL.