loading

DARMOWA DOSTAWA WSZYSTKICH ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ PLN 400.00

Sklep » Pomoc » Szybka dostawa
banBasket
Sklep » Pomoc » Szybka dostawa

Jak złożyć zamówienie w 4. prostych krokach

Postępuj zgodnie z instrukcją:
1 Zaloguj się
2 Podaj dane dostawy
3 Sprawdź i potwierdź zamówienie
4 Zapłać

Potwierdzenie zamówienia

Firma Olympus wyśle do Ciebie trzy potwierdzenia emailem:

1. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia
2. Potwierdzenie otrzymania płatności
3. Informację, że przesyłka opuściła nasz magazyn

Płatność

Płatności mogą być realizowane za pomocą kart kredytowych (Visa i Mastercard), za pośrednictwem Maestro oraz Paypal. Korzystając i zatwierdzając kartę kredytową potwierdzasz, że należy ona do Ciebie. Kwota należności zostanie pobrana z Twojego konta, gdy zamówienie zostanie zaakceptowane przez Olympus. Posiadacze kart kredytowych mogą być poddawani kontroli i autoryzacji przeprowadzanej przez wystawcę karty. Jeżeli wystawca Twojej karty odmówi autoryzacji płatności dla Olympus, wstrzymamy wysyłkę i skontaktujemy się z Tobą. W takiej sytuacji firma Olympus nie będzie odpowiedzialna za opóznienie lub brak dostawy. Dane kart kredytowych przetwarzane są za pośrednictwem połączenia SSL (Secured Socket Layer). Firma Olympus nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawnione wykorzystanie informacji przez osoby trzecie.

Czas dostawy

Zamówiony sprzęt dostarczamy w ciągu 3-4 dni roboczych, pod warunkiem złożenia zamówienia przed godziną 15:00. Znaczy to, że jeśli złożysz zamówienie przed godziną 15:00 w poniedziałek, przesyłka zostanie wysłana tego samego dnia i dotrze do Ciebie najpóźniej w czwartek tego samego tygodnia. Firma Olympus dołoży wszelkich starań, aby wszystkie zakupy dostarczane byly w terminach wskazanych na stronie. Niemniej jednak czas dostawy wymieniony na stronie jest jedynie czasem orientacyjnym. Firma Olympus nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia dostawy. Przekroczenie czasu dostawy i/lub przekroczenie okresu trzydziestu dni od złożenia zamówienia, nie oznacza automatycznie naruszenia warunków przez firmę Olympus.

 

Sposób dostawy

Jeżeli kurier nie doręczy przesyłki przy pierwszej próbie, pozostawi informację na ten temat w oddziale firmy kurierskiej, w której znajduje sie przesyłka. W razie braku innych instrukcji ze strony odbiorcy, kurier powróci kolejnego dnia roboczego i ponownie zostawi awizo.

Jeżeli druga próba doręczenia nie powiedzie się, pozostawiona zostanie wiadomość zawierająca wszystkie informacje umożliwiające kontakt z kurierem i ustalenie dogodnego sposobu odbioru przesyłki. Przesyłka przechowywana będzie w siedzibie firmy kurierskiej przez okres 10 dni roboczych. Jeżeli w tym czasie nie skontaktujesz się z dostawcą, przesyłka zostanie odesłana do nadawcy.

Firma Olympus ubezpiecza wszystkie towary do momentu dostarczenia ich pod adres odbiorcy. Jeżeli dostarczona przesyłka posiada widoczne uszkodzenia opakowania należy odmówić przyjęcia przesyłki. Po otrzymaniu przesyłki, która uległa uszkodzeniu zorganizujemy nową dostawę.

Wszelkie reklamacje dotyczące stanu, w jakim dostarczone zostały produkty (w tym brakujące elementy), należy zglosić w firmie Olympus, nie później niż w ciągu dwóch dni od otrzymania towaru, wysyłając wiadomość e-mail na adres: shop.support@olympus.eu lub dzwoniąc na numer 00800 67 10 83 00.

Bezpłatne zwroty

Chcielibyśmy aby zakup nowego produktu był dla Ciebie źródłem radości. Jeżeli jednak nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, to w ciągu 14 dni możesz odesłać zakupiony towar, a my dokonamy zwrotu pieniędzy.

Procedura zwrotu:

1. Proszę skontaktować się z naszym Centrum Serwisowym w celu uzgodnienia odbioru produktu przez kuriera.
2. Proszę upewnij się, że produkt, który chcesz zwrócić jest bezpiecznie zapakowany w oryginalne pudełko.
3. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w ciągu 10 dni roboczych od momentu, kiedy otrzymamy zwracany towar.
4. Bardzo nam przykro, ale nie ma możliwości zamiany wybranych produktów po złożeniu zamówienia. Jeżeli po złożeniu zamówienia zmienili Państwo zdanie nt. Tego co chcą Państwo zakupić, zalecamy, aby dokonać zwrotu produktu i złożyć nowe zamówienie. W razie pytań proszę skontaktować się z naszym Centrum Serwisowym.

Wskazówki

Jeżeli zamówiony towar jest uszkodzony, jak najszybciej skontaktuj się z naszym Centrum Serwisowym.

Pytania?

W razie jakichkolwiek dalszych pytań proszę kontaktować się z naszym Centrum Serwisowym.

Prywatność

Firma Olympus szanuje Twoją prywatność. Informacje które udostępniasz za pośrednictwem tej strony wykorzystywane będą wyłącznie w celu realizacji zamówienia i przekazania informacji dotyczących firmy Olympus i jej produktów.

Bezpieczeństwo – Verisign

Twoje zamówienie zabezpiecza Verisign – firma chroniąca ponad 500 000 serwerów internetowych na całym świecie, stosująca zaawansowane szyfrowanie i rygorystyczną autoryzację. Verisign jest wiodącym dostawcą certyfikatów SSL (Secure Sockets Layer), umożliwiających prowadzenie handlu internetowego i komunikacji za pośrednictwem stron internetowych, sieci wewnętrznych i sieci ekstranet. Firma jest zaufanym symbolem zapewnienia wysokiego poziomu bezpieczeństwa w internecie, dającym każdej osobie odwiedzającej stronie najwyższy poziom szyfrowania SSL.