loading

BEZMAKSAS PIEGĀDE VISIEM PASŪTĪJUMIEM VIRS €100

Veikals » Palīdzība » Biežāk uzdotie jautājumi
banBasket
Veikals » Palīdzība » Biežāk uzdotie jautājumi

BUJ – Biežak uzdotie jautajumi

Ka es varu veikt pasutijumu?
Lai veiktu pasutijumu, izvelieties velamo preci un pievienojiet to savam iepirkumu grozam. Ja velaties nopirkt vienu vai vairakas preces tiešsaiste, varat mainit precu daudzumu un izveli iepirkšanas gaita. Kad esat izdarijis savu izveli, lai pabeigtu pasutijumu, sekojiet noradijumiem norekinu lapa. Tiklidz apstiprinasiet savu pasutijumu, jums tiks nosutits automatisks apstiprinajuma e-pasts.
Kadas maksajuma metodes es varu izmantot?
Apmaksai var izmanto kreditkartes (Visa & Mastercard), Maestro International, Ideal (Niderlande) un Paypal. Mes garantejam, ka visi iesniegtie personas dati un maksajumu informacija ir šifreta un droša.
Kas notiek, kad esmu tiešsaiste apstiprinajis savu pasutijumu?
Tiklidz pasutijums ir apstiprinats, jus sanemsiet e-pasta pazinojumu, kas apstiprinas, ka jusu pasutijums patiešam ir sanemts. Mes parbaudisim, vai Jusu iesniegtie personas dati un maksajuma informacija ir pilniga un pareiza (piem., piegades adrese). Gadijuma, ja informacija nav pietiekama, vai ta ir kludaina, mes sazinasimies ar jums, ludzot papildus informaciju.
Kas man ir japarbauda precu piegades bridi?
Kad kurjers piegadas preces, parakstiet piegades veidlapu. Tad parbaudiet sutijuma saturu. Ja piegadata sutijuma arpuse ir acimredzami bojata, neapstipriniet sutijuma sanemšanu. Mes nosutisim jaunu sutijumu tulit pec atpakal nosutita sutijuma sanemšanas.
Kapec man vajadzetu registreties Mans Olympus?
Sava konta izveidošana Olympus interneta veikala pilnveido jusu iepirkšanas iespejas:
  • Paatrinot maksašanas procesu
  • Informejot jus par jaunakajam zinam, notikumiem un specialajiem piedavajumiem
Ka es varu atcelt savu pasutijumu?
Laiks starp pasutijuma veikšanu un nosutišanu ir loti ierobežots, tadel jus nevarat atcelt savu pasutijumu pec tam, kad ir sanemts apstiprinajuma e-pasts. Tada gadijuma prece bus janosuta atpakal saskana ar precu atdošanas noteikumiem.
Es velos nosutit pasutijumu atpakal, lai sanemtu samaksu par pirkumu. Kas man jadara?
Jums ir jaizpilda noteikumi, kas aprakstiti sadala "Vienkarša precu atdošana"
Manas preces ir bojatas vai nederigas. Kas man jadara?
Ja iepakojums ir bojats, neapstipriniet pasutijumu. Tada gadijuma mes sagatavosim jaunu sutijumu uzreiz pec atpakal nosutita sutijuma sanemšanas.
Ja preces ir bojatas, ludzam nekavejoties sazinaties ar klientu servisu, bet ne velak ka 48 stundu laika. Mes ar jums sazinasimies par bojatam elektroniskam precem, informejot Jus par remonta iespejam.
Cik drošs ir mans pasutijums?
Jusu pasutijumu aizsarga VeriSign, kas ar drošu šifrešanu un stingru autentifikaciju nodrošina vairak neka 500 000 timekla vietnes visa pasaule. VeriSign ir vadoša drošligzdu slana (Secure Sockets Layer - SSL) sertificešanas institucija, kas sekme drošu elektronisko tirdzniecibu un sazinu timeklu vietnes, iekštiklos un artiklos.
Kad es sanemšu savu pasutijumu?
Piegadi veicam 3–4 darba dienu laika. Planotie pasutijumi tiek izpilditi pirms plkst. 15:00, pasutijumi tiek nosutiti taja paša diena.