loading

NEMOKAMAS PRISTATYMAS VISIEMS UŽSAKYMAMS VIRŠ € 100.00

Parduotuvė » Pagalba » DUK
banBasket
Parduotuvė » Pagalba » DUK

DUK – dažnai užduodami klausimai

Kaip patalpinti užsakyma?
Noredami patalpinti užsakyma pasirinkite norima preke ir idekite ja i krepšeli. Jeigu jus norite internetu pirkti daugiau nei viena preke, tuomet pirkimo metu galite keisti pasirinkima ir kieki. Kai išsirenkate sau patinkancias prekes, noredami baigti užsakyma, toliau vadovaukites instrukcijomis, kurios nurodytos savitarnos parduotuves kasos puslapyje. Kai tik patvirtinsite užsakyma, elektroniniu paštu bus išsiustas automatinis patvirtinimas.
Kokie yra mokejimo budai?
Moketi galima kreditinemis kortelemis (Visa ir Mastercard), Maestro International, Ideal (Nyderlanduose) ir Paypal. Mes garantuojame, kad visa asmenine ir su mokejimu susijusi informacija yra užšifruota ir saugi.
Kas vyksta toliau po mano užsakymo patvirtinimo internetu?
Kai jus patalpinsite užsakyma, elektroniniu paštu gausite pranešima, patvirtinanti, kad mes iš tiesu gavome jusu užsakyma. Noredami užtikrinti užbaigtuma ir teisetuma, mes patvirtinsime asmenine ir su mokejimu susijusia jusu pateikta informacija (t.y. pristatymo adresa). Jeigu truks kokios nors informacijos, arba ji bus klaidinga, mes susisieksime su jumis, kad sužinotume daugiau detaliu.
Ka aš turiu tikrinti prekiu pristatymo metu?
Kurjeris pristatys tokios kokybes prekes, kaip jus pasirašysite pristatymo blanke. Tuomet turite patikrinti deže(-es). Jeigu pristatyta pakuote yra akivaizdžiai išoriškai pažeista, turite jos atsisakyti. Kai tik mums bus gražinta pakuote, mes suorganizuosime siunta iš naujo.
Kodel aš turiu prisijungti prie Mano Olympus?
Olympus elektronines parduotuves paskyros sukurimas padidina jusu apsipirkimo galimybes:
  • Greitesnis apmokejimo procesas
  • Visuomet sužinote šviežiausias naujienas, ivykius, bei gaunate specialius pasiulymus
Kaip aš galiu atšaukti savo užsakyma?
Laikas tarp užsakymo patalpinimo ir išsiuntimo yra labai ribotas, todel, gavus patvirtinima elektroniniu paštu, jus jau nebegalite atšaukti užsakymo. Preke galite gražinti vadovaudamiesi prekiu gražinimo salygomis.
Aš noriu gražinti užsakyma ir atgauti pinigus. Ka man daryti?
Turite vadovautis proceduromis, kurios aprašytos "Paprastuose gražinimuose"
Mano prekes sugadintos arba sugedusios. Ka man daryti?
Jeigu pakuote yra pažeista, turite atsisakyti siuntos. Kai tik mums bus gražinta pakuote, mes suorganizuosime siunta iš naujo.
Jeigu prekes sugadintos, prašome nedelsiant, ne veliau kaip per 48 valandas, susisiekti su Klientu Servisu. Del elektronikos prekiu mes susisieksime su jumis ir aptarsime tolesnes su remonto galimybemis susijusias smulkmenas.
Ar saugus mano užsakymas?
Jusu užsakymas apsaugotas VeriSign - tai stiprus užkodavimas ir griežtas tapatumo nustatymas. VeriSign saugo virš 500.000 tinklalapiu visame pasaulyje. Tai Secure Sockets Layer (SSL) liudijimo istaigu lyderis, užtikrinantis sauguma elektronineje komercijoje, bei bendraujant svetainese, intranete, bei ekstranete.
Kada aš gausiu savo užsakyma?
Mes pristatysime 3-4 darbo dienu begyje. Jeigu užsakymas atliekamas iki 15:00 val., jis bus išsiustas ta pacia diena.