loading

BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE NARUDŽBE PREKO €120

Trgovina » pomoć » Sigurno kupovanje
banBasket
Trgovina » pomoć » Sigurno kupovanje

Kako naruciti u cetiri jednostavna koraka

Olakšavamo Vam narucivanje putem interneta u cetiri koraka. Slijedite upute na zaslonu:
Prijava
Upis podataka za dostavu
Pregled i potvrda narudžbe
Placanje

Gdje dostavljamo

- Nizozemskoj
- Njemackoj
- Francuskoj
- Belgiji
- Austriji
- Španjolskoj
- Velika Britanija (iskljucujuci Sjevernu Irsku)

Potvrda narudžbe

Olympus ce Vam putem e-pošte poslati tri potvrde:

1. Potvrdu o primitku narudžbe
2. Potvrdu o uplati
3. Potvrdu o otpremi narudžbe iz našeg skladišta

Placanje

Platiti možete kreditnim karticama (Visa i Mastercard), karticom Maestro i uslugom PayPal. Upotrebom i provjerom kreditne kartice potvrdujete da je kartica koju upotrebljavate Vaša. Po primitku Vaše narudžbe, Olympus ce Vaš racun teretiti za iznos uplate. Svi vlasnici kreditne kartice podliježu provjeri i autorizaciji od strane izdavatelja kartice. Ako izdavatelj kreditne kartice odbije autorizirati placanje tvrtki Olympus, odgodit cemo isporuku i kontaktirati s Vama. U tom slucaju Olympus nece biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neisporuku robe. Podaci o kreditnoj kartici bit ce obradeni putem SSL veze (eng. Secured Socket Layer). Olympus nece biti odgovoran za bilo kakvu zloupotrebu podataka od strane trecih osoba.

Rokovi dostave

Ako su narudžbe poslane do 15 h, robu dostavljamo u roku od 3 do 4 radnih dana. Npr. narucite li robu u ponedjeljak prije 15 h, narudžba se otprema istog dana i dobit cete je najkasnije u cetvrtak.

Olympus ce se pobrinuti da svu kupljenu robu dostavi u roku navedenom na web-mjestu. Ipak, rokovi oznaceni na web-mjestu samo su indikativni. Olympus nece ni na koji nacin biti odgovoran ako se roba isporuci kasnije. Prekoracenje roka isporuke i/ili prekoracenje razdoblja od trideset dana od slanja narudžbe nece automatski znaciti da Olympus nije ispunio svoje obveze.

Nacin dostave

Ako dostavljac ne uspije dostaviti Vašu narudžbu u prvom pokušaju, ostavit ce poruku s podacima o dostavljackom uredu u kojem se nalazi Vaša roba. Osim ako ga drugacije ne uputite, dostavljac ce se vratiti sljedeci radni dan i ako je isporuka bila neuspješna, još jednom ostaviti poruku.

Ako i drugi pokušaj dostave ne uspije, ostavit ce Vam poruku sa svim podacima za kontakt s dostavljacem i pronalaženje rješenja za preuzimanje pošiljke. Pošiljka ce ostati u prostorijama dostavljaca 10 radnih dana; ako tom razdoblju ne budete dali drugacije upute, pošiljka ce se vratiti pošiljatelju.

Do dostave na Vašu adresu sve artikle osigurava Olympus. Ako je paket ocigledno oštecen izvana, odbijte dostavu. Dogovorit cemo ponovnu dostavu cim nam se paket vrati.

Imate li pritužbu vezanu uz stanje u kojem je roba isporucena (ukljucujuci i nestale oznake), obavijestite Olympus najkasnije u roku od dva radna dana nakon primitka robe i to e-poštom na adresu: customer-service@shop.olympus.eu ili telefonski na broj 00800-65967873.

FREE RETURNS

We want you to enjoy your new item. If you’re not completely satisfied with your purchase, you have 14 days to send it back to us and we’ll refund you for the purchase price.

What are the next steps?

1Please contact our customer services team to arrange a pickup appointment with the carrier.
2Ensure your returns are adequately packaged in the bag/box that it was sent to you in.
3Your refund will be processed within 10 working days from the moment we have received the returned item (s)
4Please be aware we do not offer the option to exchange your product. We advise to return your order and place a new order. Our customer services team will be happy to help you.

Tips

If your order is incorrect or damaged on receipt then contact our customer services team

Questions?

If you have any other questions, please don’t hesitate to contact our customer services team

Sigurno kupovanje

Zaštita privatnosti

Olympus poštuje Vaše pravo na privatnost. Informacije koje naveli na našem web-mjestu upotrijebit cemo iskljucivo za obradu Vaše narudžbe te kako bismo Vas mogli izvještavati o Olympusu i njegovim proizvodima.

Verisign zaštita

Vaša narudžba zašticena je sustavom VeriSign koji jakim šifriranjem i strogim provjerama autenticnosti štiti više od 500 000 web-poslužitelja diljem svijeta. VeriSign je vodece tijelo za izdavanje certifikata Secure Sockets Layer (SSL) i omogucuje sigurnu e-trgovinu i komunikaciju web-mjestima te intranet i ekstranet sustavima. To je pouzdan znak visoke sigurnosti internetske zaštite i omogucuje najjace šifriranje SSL veze koje stoji na raspolaganju svakom posjetitelju stranice.