loading

BESPLATNA DOSTAVA ZA SVE NARUDŽBE PREKO €120

Trgovina » pomoć » Brza dostava
banBasket
Trgovina » pomoć » Brza dostava

Kako naručiti u četiri jednostavna koraka

Olakšavamo Vam naručivanje putem interneta u četiri koraka. Slijedite upute na zaslonu:
Prijava
Upis podataka za dostavu
Pregled i potvrda narudžbe
Plaćanje

Gdje dostavljamo

- Nizozemskoj
- Njemačkoj
- Francuskoj
- Belgiji
- Austriji
- Španjolskoj
- Velika Britanija (isključujući Sjevernu Irsku)

Potvrda narudžbe

Olympus će Vam putem e-pošte poslati tri potvrde:

1. Potvrdu o primitku narudžbe
2. Potvrdu o uplati
3. Potvrdu o otpremi narudžbe iz našeg skladišta

Plaćanje

Platiti možete kreditnim karticama (Visa i Mastercard), karticom Maestro i uslugom PayPal. Upotrebom i provjerom kreditne kartice potvrđujete da je kartica koju upotrebljavate Vaša. Po primitku Vaše narudžbe, Olympus će Vaš račun teretiti za iznos uplate. Svi vlasnici kreditne kartice podliježu provjeri i autorizaciji od strane izdavatelja kartice. Ako izdavatelj kreditne kartice odbije autorizirati plaćanje tvrtki Olympus, odgodit ćemo isporuku i kontaktirati s Vama. U tom slučaju Olympus neće biti odgovoran za bilo kakvo kašnjenje ili neisporuku robe. Podaci o kreditnoj kartici bit će obrađeni putem SSL veze (eng. Secured Socket Layer). Olympus neće biti odgovoran za bilo kakvu zloupotrebu podataka od strane trećih osoba.

Rokovi dostave

Ako su narudžbe poslane do 15 h, robu dostavljamo u roku od 3 do 4 radnih dana. Npr. naručite li robu u ponedjeljak prije 15 h, narudžba se otprema istog dana i dobit ćete je najkasnije u četvrtak.

Olympus će se pobrinuti da svu kupljenu robu dostavi u roku navedenom na web-mjestu. Ipak, rokovi označeni na web-mjestu samo su indikativni. Olympus neće ni na koji način biti odgovoran ako se roba isporuči kasnije. Prekoračenje roka isporuke i/ili prekoračenje razdoblja od trideset dana od slanja narudžbe neće automatski značiti da Olympus nije ispunio svoje obveze.

Način dostave

Ako dostavljač ne uspije dostaviti Vašu narudžbu u prvom pokušaju, ostavit će poruku s podacima o dostavljačkom uredu u kojem se nalazi Vaša roba. Osim ako ga drugačije ne uputite, dostavljač će se vratiti sljedeći radni dan i ako je isporuka bila neuspješna, još jednom ostaviti poruku.

Ako i drugi pokušaj dostave ne uspije, ostavit će Vam poruku sa svim podacima za kontakt s dostavljačem i pronalaženje rješenja za preuzimanje pošiljke. Pošiljka će ostati u prostorijama dostavljača 10 radnih dana; ako tom razdoblju ne budete dali drugačije upute, pošiljka će se vratiti pošiljatelju.

Do dostave na Vašu adresu sve artikle osigurava Olympus. Ako je paket očigledno oštećen izvana, odbijte dostavu. Dogovorit ćemo ponovnu dostavu čim nam se paket vrati.

Imate li pritužbu vezanu uz stanje u kojem je roba isporučena (uključujući i nestale oznake), obavijestite Olympus najkasnije u roku od dva radna dana nakon primitka robe i to e-poštom na adresu: customer-service@shop.olympus.eu ili telefonski na broj 00800-65967873.

FREE RETURNS

We want you to enjoy your new item. If you’re not completely satisfied with your purchase, you have 14 days to send it back to us and we’ll refund you for the purchase price.

What are the next steps?

1Please contact our customer services team to arrange a pickup appointment with the carrier.
2Ensure your returns are adequately packaged in the bag/box that it was sent to you in.
3Your refund will be processed within 10 working days from the moment we have received the returned item (s)
4Please be aware we do not offer the option to exchange your product. We advise to return your order and place a new order. Our customer services team will be happy to help you.

Tips

If your order is incorrect or damaged on receipt then contact our customer services team

Questions?

If you have any other questions, please don’t hesitate to contact our customer services team

Sigurno kupovanje

Zaštita privatnosti

Olympus poštuje Vaše pravo na privatnost. Informacije koje naveli na našem web-mjestu upotrijebit ćemo isključivo za obradu Vaše narudžbe te kako bismo Vas mogli izvještavati o Olympusu i njegovim proizvodima.

Verisign zaštita

Vaša narudžba zaštićena je sustavom VeriSign koji jakim šifriranjem i strogim provjerama autentičnosti štiti više od 500 000 web-poslužitelja diljem svijeta. VeriSign je vodeće tijelo za izdavanje certifikata Secure Sockets Layer (SSL) i omogućuje sigurnu e-trgovinu i komunikaciju web-mjestima te intranet i ekstranet sustavima. To je pouzdan znak visoke sigurnosti internetske zaštite i omogućuje najjače šifriranje SSL veze koje stoji na raspolaganju svakom posjetitelju stranice.