loading

ILMAINEN TOIMITUS YLI 100,00? TILAUKSIIN

Kauppa » Ohje » Nopea toimitus
banBasket
Kauppa » Ohje » Nopea toimitus

Kuinka tilata - 4 helppoa vaihetta

Tilaaminen on helppoa neljän eri vaiheen kautta. Toimi näin:
1Kirjaudu
2Anna lähetystiedot
3 Tarkista ja vahvista tilaus
4Maksa tilaus

Tilausvahvistus

Olympus lähettää kolme vahvistusta sähköpostitse:

1. Tilausvahvistus
2. Maksun vahvistus
3. Lähetyksen vahvistus

Maksu

Maksu voidaan suorittaa luottokortilla (Visa & Mastercard), pankkisiirrolla, Maestrolla tai Paypalilla. Käyttämällä ja vahvistamalla luottokorttiostoksen vahvistat samalla, että käytetty luottokortti on sinun. Ostoksen summa veloitetaan tililtäsi, kun Olympus on hyväksynyt tilauksen. Kaikkien maksukortinhaltijoiden tietojen oikeellisuus voidaan tarkistaa. Kortin myöntäjän valtuutus tarvitaan. Mikäli luotonantaja kieltäytyy maksusta Olympukselle, tilaus viivästyy, ja otamme sinuun yhteyttä. Näissä tapauksissa Olympus ei vastaa viivästyksistä tai toimittamattomuuksista. Luotto-ostot käsitellään SSL-yhteyttä (Secured Socket Layer) käyttäen. Olympus ei vastaa kolmansien osapuolten tekemistä tietojen väärinkäytöksistä.

Toimitusaika

Toimitamme ennen klo 15 jätetyt tilaukset 3–4 arkipäivässä. Esimerkki: maanantaina ennen klo 15 jätetty tilaus lähetetään samana päivänä, ja se saapuu perille viimeistään torstai.

Olympus huolehtii siitä, että kaikki sivuilla ilmoitetut aikataulut pätevät toimituksissa. Kuitenkin ajat ovat suuntaa antavia. Olympus ei vastaa, mikäli toimitus tapahtuu myöhemmin. Toimitusajan pitkittyminen ja/tai yli kolmenkymmenen päivän ehdon ylittäminen ei automaattisesti tee Olympusta korvausvelvolliseksi.

Toimitustapa

Mikäli kuriiri ei saa toimitettua lähetystä ensimmäisellä käynnillä, asiakkaalle jätetään viesti lähetyksestä ja sen sijainnista. Mikäli kuriiria ei ohjeisteta, toinen toimitusyritys tapahtuu seuraavana päivänä, ja viesti jätetään uudelleen, mikäli lähetys ei tuolloinkaan onnistunut.

Mikäli toinen toimitusyritys ei onnistu, vastaanottajaa tiedotetaan tarvittavat tiedot yhteydenottoa varten. Lähetystä säilytetään kuriirin toimesta 10 arkipäivää, ja mikäli lähetystä ei haeta tämän ajan puitteissa, se palautuu lähettäjälle.

Lähetys on vakuutettu Olympuksen toimesta toimitukseen asti. Mikäli lähetyspakkaus on vaurioitunut, sinun tulisi olla vastaanottamatta sitä. Toimitamme uuden lähetyksen, kun vastaanotamme vaurioituneen lähetyksen takaisin.

Kaikki reklamaatiot liittyen tuotteen kuntoon (mukaanlukien puuttuvat merkinnät) on tehtävä Olympukselle viimeistään kahden aripäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta osoitteeseen: shop.support@olympus.eu tai puhelimitsen numeroon 00 800 6596 7873.

ILMAINEN PALAUTUS

Haluamme, että olet tyytyväinen tuotteeseesi. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit lähettää sen meille takaisin 14 vuorokauden kuluessa ja saat myyntihinnan takaisin.

Mitkä ovat seuraavat vaiheet?

1. Ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme, joka järjestää tuotteen noudon sinulta.
2. Varmista, että palautettava tuote on pakattu asianmukaisesti siihen pakkaukseen, jossa se sinulle lähetettiin.
3. Hyvitys käsitellään 10 työpäivän kuluessa palautetun tuotteen vastaanottamisesta.
4. Huomaa, että tarjoukseemme ei kuulu tuotteen vaihtaminen. Jos haluat vaihtaa tuotteen, palauta ostamasi tuote ja osta uusi. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.

Vinkkejä

Jos lähetys on virheellinen tai vahingoittunut, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme.

Kysymyksiä?

Jos sinulla on kysymyksiä tai kommentteja, ota yhteys asiakaspalvelutiimiimme.

Turvallinen asiointi

Olympus kunnioittaa yksityisyyttäsi. Sivuilla luovuttamiasi tietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen ja Olympuksen viestintään.

Verisign security

Tilauksesi suojaa VeriSign, joka suojaa yli 500 000 verkkosivua maailmanlaajuisesti voimakkaan salauksen ja vahvan tunnistamisen avulla. VeriSign on johtava SSL-varmenteen myöntäjä, joka mahdollistaa turvallisen sähköisen asioinnin internetsivuilla, intraneteissä ja extraneteissä.