loading

Kui ostusumma ületab 100? on transport tasuta

Pood » Abi » KKK
banBasket
Pood » Abi » KKK

KKK ? korduma kippuvad küsimused

Kuidas esitada tellimust?
Tellimuse esitamiseks valige soovitud toode ja lisage see oma ostukorvi. Kui soovite veebipoest osta ühe või mitu toodet, saate kogust ja valikut ostuprotsessi käigus muuta. Kui olete oma valikuga rahul, järgige tellimuse lõpetamiseks väljumislehel toodud instruktsioone. Kui oma tellimuse kinnitate, saadetakse teile automaatselt tellimust kinnitav e-kiri.
Milliseid makseviise kasutada saab?
Maksta saab krediitkaardiga (Visa ja Mastercard), Maestro International, Ideal (Hollandis) ja Paypal abiga. Tagame, et kõik isiklikud andmed ja maksete andmed on krüpteeritud ning turvaliselt kaitstud.
Mis juhtub pärast seda kui kinnitan oma tellimuse veebis?
Pärast tellimuse esitamist, saadetakse teile e-kirja teel kinnitus selle kohta, et teie tellimus on tõesti meieni jõudnud. Kontrollime, kas teie poolt esitatud isiklikud ja makseandmed on täielikud ja korrektsed (nt. saatmisaadress). Juhul kui info on puudulik või vigane, võtame teiega ühendust.
Mida peaksin kauba kättesaamisel kontrollima?
Kuller annab teile kauba üle tingimusel, et allkirjastate kättetoimetamiskviitungi. Kontrollige kauba pakendit. Kui pakend on ilmselgelt rikutud, peaksite kauba vastuvõtmisest keelduma. Korraldame uue kauba saatmise kohe kui kahjustatud kaup meile tagasi jõuab.
Miks peaksin My Olympus konto looma?
Olympus e-poe konto lihtsustab ostuprotsessi :
  • kiirendab makseprotsessi
  • Hoiab teid kursis viimaste uudiste, sündmuste ja eripakkumistega
Kuidas saan oma tellimuse tühistada?
Ajavahemik tellimuse esitamise ja kaupade ärasaatmise vahel on väga lühike, seetõttu ei saa tellimust pärast kinnitava e-kirja saamist enam tühistada ning kaubad tuleb vastavalt kaupade tagastamise tingimustele meile tagastada.
Soovin tellitud kaubad tagastada ja raha tagasi saada. Mida peaksin tegema?
Järgige "Lihtne tagastamine" punktis toodud juhiseid
Minu tooted on kahjustatud või vigased. Kuidas peaksin käituma?
Kui pakend on kahjustatud, peaksite kaupade vastuvõtmisest keelduma. Saadame teile uue saadetise kohe kui kahjustatud saadetis meile tagastatakse.
Kui kaubad on kahjustatud, võtke palun koheselt ühendust meie klienditoega (48 tunni jooksul). Elektroonikatoodete puhul võtame teiega ühendust ning teavitame teid parandusvõimalustest.
Kui turvaline on minu tellimus?
Teie tellimust kaitseb VeriSign, mis tagab maailmas rohkem kui 500 000 veebiserveri turvalisuse kasutades turvalist krüpteeringut ja audentimist. VeriSign on juhtiv Secure Sockets Layer (SSL) Certificate Authority, mis tagab e-kaubanduse turvalisuse ja veebilehtede, sise- ning välisvõrkude turvalise kommunikatsiooni.
Millal ma tellitud kaubad kätte saan?
Kaubad toimetatakse kohale 3-4 tööpäevajooksul. Kui tellimus esitatakse enne kella 15.00, pannakse kaubad teele samal päeval.