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Conformément au Règlement (EU) No. 524/2013, la Commission européenne a développé une plateforme internet pour le règlement extrajudiciaire de litiges nés de transactions en ligne pour les consommateurs qui est accessible sous le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dans tous les cas, vous pouvez contacter notre service de traitement des plaintes directement via e-mail (shop.support@olympus.eu), téléphone (00800-65967873) ou fax (+420 221 985 599) pour de plus amples informations.

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