loading
België
  • Français
  • Nederlands

GRATIS LEVERING VAN ALLE BESTELLINGEN BOVEN DE 100 €

Shop » Help » Groot bestelgemak
banBasket
Shop » Help » Groot bestelgemak

Bestellen in vier gemakkelijke stappen

Online bestellen is heel gemakkelijk. Volg de instructies op het scherm bij de volgende vier stappen:
1 Aanmelden
2 Bestelgegevens opgeven
Bestelling controleren en bevestigen
4 Betalen

Landen waar we leveren

- Nederland
- Duitsland
- Frankrijk
- België
- Oostenrijk
- Spanje
- vasteland van Groot-Brittannië (m.u.v. Noord-Ierland)

Bevestiging van bestelling

Olympus stuurt u via e-mail drie bevestigingen:

1. Een bevestiging dat de bestelling is ontvangen
2. Een bevestiging dat de betaling is ontvangen
3. Een bevestiging dat de bestelling is verzonden vanuit ons magazijn

Betaling

U kunt betalen via creditcard (Visa & Mastercard), Maestro en Paypal. Door de opgave en bevestiging van creditcardgegevens, verklaart u dat de gebruikte creditcard uw eigen creditcard is. Het verschuldigde bedrag wordt van uw creditcard afgeschreven zodra de bestelling door Olympus is geaccepteerd. Voor alle creditcardbetalingen wordt autorisatie gevraagd bij de betreffende creditcardmaatschappij. Als de creditcardmaatschappij de betaling niet goedkeurt, wordt de levering uitgesteld en nemen we contact met u op. Olympus kan in een dergelijk geval niet aansprakelijk worden gesteld voor vertraging bij de levering of voor het niet-leveren van de producten. De creditcardgegevens worden verstuurd via een beveiligde verbinding waarbij gebruik wordt gemaakt van de SSL-technologie (Secured Socket Layer). Olympus kan niet aansprakelijk worden gesteld voort eventueel misbruik door derde partijen.

Levertijden

We leveren binnen 3 tot 4 werkdagen, mits de bestelling voor 15.00 u is geplaatst. Wanneer uw bestelling op maandag voor 15.00 u is geplaatst, wordt deze dezelfde dag nog verzonden en wordt deze uiterlijk donderdag geleverd.

Olympus stelt alles in het werk om de bestelling te leveren binnen de op de website aangegeven periode. De tijden op de website zijn echter uitsluitend bedoeld als indicatie. Olympus kan niet aansprakelijk worden gesteld indien de levering plaatsvindt op een later tijdstip. Wanneer de levertijd wordt overschreden en/of plaatsvindt na de termijn van dertig dagen gerekend vanaf het plaatsen van de bestelling, betekent dit niet dat Olympus automatisch in gebreke kan worden gesteld.

Verzendmethode

Als de koerier niemand aantreft op het afleveradres, wordt er een kaartje achtergelaten met informatie over de vervoerder. Zonder tegenbericht zal de koerier uw bestelling opnieuw aanbieden op de volgende werkdag. Als dit niet lukt, zal er opnieuw een kaartje worden achtergelaten.

Als ook de tweede poging om de bestelling af te leveren mislukt, zal er een kaartje worden achtergelaten met de gegevens van de vervoerder zodat u zelf contact kunt opnemen en een afspraak kunt maken voor de aflevering. Het pakket blijft gedurende 10 dagen in het distributiecentrum van de vervoerder. Als u binnen deze periode geen contact opneemt met de vervoerder, wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Alle producten zijn door Olympus verzekerd tot op het moment dat ze op uw adres worden afgeleverd. Als de verpakking aan de buitenzijde duidelijk is beschadigd, kunt u de zending weigeren. Wij zorgen dan voor een nieuwe levering zodra we de beschadigde zending retour hebben ontvangen.

Eventuele klachten over de staat waarin de producten zijn afgeleverd, moeten binnen twee werkdagen na aflevering worden ingediend bij Olympus door een e-mail te sturen naar shop.support@olympus.eu of te bellen met 00800-65967873.

GRATIS RETOURNEREN

Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop. Mocht u niet helemaal tevreden zijn met uw aankoop, kunt u het dan binnen 14 dagen naar ons terug sturen. Wij zullen het artikel vergoeden tegen de prijs waarvoor u het heeft gekocht.

OM AAN TE DENKEN

1. Neemt u alstublieft contact op met onze klantendienst om een afspraak te maken voor afhaling.
2. U dient de retour terug te zenden in de originele verpakking.
3. De terugbetaling wordt verwerkt binnen 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde artikel.
4. Gelieve er rekeningn mee te houden dat wij geen mogelijkheid bieden om uw product om te ruilen. Wij adviseren u om uw bestelling te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen. Onze klantendienst zal u graag mee helpen.

TIPS

Indien uw bestelling onjuist of beschadigd is bij ontvangt, neemt u dan contact op met onze klantendienst.

VRAGEN?

Mocht u nog verdere vragen hebben, neemt u gerust contact op met onze klantendienst.

Privacy

Olympus respecteert uw privacy. De informatie die u via de website doorgeeft, zal uitsluitend worden gebruikt om uw bestelling te verwerken en u te informeren over Olympus en de producten van Olympus.

VeriSign-beveiliging

Uw bestelling wordt beveiligd met VeriSign, dat zorgt voor de beveiliging van meer dan 500.000 webservers overal ter wereld met een uitstekende versleuteling en authenticatie. VeriSign is de gezaghebbende Secure Sockets Layer (SSL) Certificate Authority die veilige e-commerce en communicatie mogelijk maakt voor websites, intranetwerken en extranetwerken. VeriSign staat garant voor een goede internetbeveiliging en een uitstekende SSL-versleuteling.