loading

Gratis frakt på alle ordre over NOK 850.00

Shop » Hjelp » Enkel retur
banBasket
Shop » Hjelp » Enkel retur

Enkel bestilling

Slik bestiller du i 4 enkle trinn Vi gjør det lett å bestille gjennom vår firetrinns onlineutsjekking. Følg ganske enkelt anvisningene på skjermen for å:
1 Logge inn
2 Send dine leveringsopplysninger
3 Gjennomgå og bekrefte ordren din
4 Betale

Hvor vi leverer

- Nederland
- Tyskland
- Frankrike
- Belgia
- Østerrike
- Spania og Storbritannia
- fastlandet (ekskl. Nord-Irland)

Ordrebekreftelse

Olympus sender deg tre bekreftelser via e-post:

1. Bekreftelse av ordremottak
2. En betalingsbekreftelse
3. En bekreftelse når ordren din har blitt sendt ut fra lageret vårt

Betaling

Betaling kan foretas med kredittkort (Visa og Mastercard), med Maestro og Paypal. Ved å bruke og verifisere et kredittkort bekrefter du at kortet som brukes er ditt. Beløpet som skal betales, debiteres fra kontoen din når ordren godtas av Olympus. Alle kredittkortholdere er underlagt valideringskontroller og autorisering av kortutstederen. Hvis utstederen av kredittkortet nekter å autorisere betaling til Olympus, vil vi utsette leveringen og kontakte deg. I dette tilfellet skal Olympus ikke være ansvarlig for noen forsinkelse eller manglende levering. Kredittkortdetaljer vil behandles ved bruk av en SSL-tilkobling (Secured Socket Layer). Olympus skal ikke være ansvarlig for noe misbruk av tredjeparter.

Leveringstider

Vi leverer innen 2-5 forretningsdager gitt at bestillingene foretas før kl. 15, dvs. hvis du bestiller før kl. 15 på mandag, vil bestillingen sendes samme dag og ankomme senest fredag.

Olympus skal forsøke å levere alle kjøp innenfor den perioden som er indikert på nettsidene. Likevel er tidsangivelsene på nettsidene kun veiledende. Olympus skal ikke være ansvarlig på noen måte hvis leveringen finner sted på en senere dato. Overskridelse av leveringsfristen og/eller overskridelse av perioden på tretti dager ved plassering av ordren skal ikke automatisk sette Olympus i mislighold.

Leveringsmetode

Hvis kuréren ikke får levert ordren ved første forsøk, vil han levere en melding som angir informasjon om kurérenheten der din ordre oppbevares. Med mindre annet er instruert av deg, vil kuréren komme tilbake neste arbeidsdag og etterlater enda en melding hvis leveringen ikke var vellykket.

Hvis andre leveringsforsøk også mislykkes, vil det etterlates en melding med all informasjon så du kan kontakte transportøren og finne en praktisk løsning for å få pakken. Pakken vil beholdes hos transportøren i 10 arbeidsdager; hvis noen instruksjon ikke mottas fra deg innen denne tidsrammen, vil pakken returneres til senderen.

Alle artikler er forsikret av Olympus inntil de har blitt levert ved din adresse. Hvis pakningen som leveres tydeligvis har blitt skade på utsiden, skal du avvise leveringen. Vi vil deretter arrangere en ny forsendelse så snart pakningen returneres til oss.

Eventuelle klager vedrørende tilstanden varene leveres i (inkludert merkelapper), rettes til Olympus senest to arbeidsdager etter mottak av varene på e-post til: customer-service@shop.olympus.eu eller på telefon på 00800-65967873.

GRATIS RETURNERING

Vi vil at du skal være fornøyd med ditt nye produkt. Hvis du ikke er helt fornøyd med produktet, kan du returnere det til oss innenfor 14 dager. Vi vil i så fall tilbakebetale kjøpesummen.

Hva er neste skritt?

1Kontakt vår kundeservice for å arrangere henting av varen.
2Når du returnerer en vare, pakk den forsvarlig i originalemballasjen.
3De opprinnelige kostnadene vil refunderes innenfor 10 dager etter mottak av det returnerte produktet.
4Vær oppmerksom på at vi ikke bytter varen. Vi råder deg til å returnere produktet og deretter legge en ny ordre. Vår kundeservice vil gjerne hjelpe deg.

Tips

Ta kontakt med vår kundeservice, hvis din bestilling er feilaktig eller skadet ved mottak

Har du spørsmål?

Hvis du har spørsmål, ikke nøl med å ta kontakt med vår kundeservice

Sikker shopping

Personvern

Olympus respekterer personvernet ditt. Informasjonen du oppgir gjennom nettsidene vil kun bli brukt til å behandle bestillingen din og informere deg om Olympus og dets produkter.

VeriSign-sikkerhet

Ordren din er beskyttet av VeriSign, som sikrer over 500.000 nettservere i hele verden med sterk kryptering og streng autentifisering. VeriSign er den ledende sertifikatmyndigheten for Secure Sockets Layer (SSL) som gjør det mulig med sikker e-handel og kommunikasjon for nettsider, intranett og ekstranett. Dette er det pålitelige merket for høy garanti for Internett-sikkerhet og aktiverer den sterkeste SSL-krypteringen som er tilgjengelig for alle nettsidebesøkende.